デイリーほっと通信

９月２９日（火曜）

「心」マラソンに取り組みながら、

心も庭と同じだなとあらためて考える機会になっています。

稲盛和夫さんが紹介されている、ジェームズ・アレンの「心の庭」の話があります。

庭を手入れせず、美しい草花の種をまかなければ、やがて雑草が生い茂る。

心も同じだという話です。

「時間がないから」「まあいいか」と小さな雑草をそのままにしていると、

気づいたときには、自分の背丈より高くなっているかもしれません。

雑草を抜くこと。そして、きれいな花が咲くように、種をまき続けること。

どちらも大切なのだと思います。

当社の信条は、「良いことを思い、良いことを行う」です。

誰かに伝えたいことがあるとき、心にしまい込んだり、関係のない人に愚痴として話したりするのではなく、

本人に直接、上手に伝えていく。

これも、私たちがまける種の一つではないでしょうか。

伝え方は、練習して磨いていける力です。

能力であり、スキルです。

うまく伝わらなかった経験からも学びながら、

お互いの思いを確かめ合えるコミュニケーション。

信頼は、自分から。

大人を大人として扱う。

綺麗な日本語を、みんなでつくっていきましょう。

今日、あなたの心には、どんな花の種をまきますか？

デイリーほっと通信

９月２８日【月】

自分を信じて、気づきを声に

来期のスローガンは、

 「私の声から、我々の未来が動く。」

 「気づきを声に、声を対話に、強みを成果に。」

昨日、私自身が、思い込みで行動していたことに気づく場面がありました。

「なぜ、これまでと考えが変わったの？」

そう問われたのですが、私の中では、考えは変わっていませんでした。

 けれど、周りから見ると、私の行動は変わっていたのです。

自分では同じつもりでも、相手には違って見えている。

 声をかけてもらったことで、その違いに気づき、自分の考えを伝え直す機会になりました。

また、

 「一度にたくさんのことを言われると、混乱するんです」

 と、自分の状況を一生懸命に伝えてくださる方もいます。

そう言ってもらえれば、

 「落ち着いてから、一つずつ、ゆっくり確認しましょう」

 と、受け取りやすい方法を一緒に考えることができます。

言葉にしてもらって、初めて分かることがあります。

自分が感じたこと。

 気づいたこと。

 今、困っていること。

それを声にすることは、自分の感覚を大切にすること。自分自身を信じる一歩なのだと思います。

もちろん、自分の受け取り方が、すべてとは限りません。

 だからこそ、

 「私はこう受け取ったのですが、どうでしょうか」

 と、相手にも尋ねてみる。

そして、伝え方とタイミングも大切です。

知らず知らずに、相手の時間泥棒をしていることがありまます。

 相手が今、何をしているのかに心を寄せ、

 「今、少しお話ししてもよいですか」

 と確かめることも、相手を大切にする行動です。

うまく伝えられないこともあるでしょう。

 それでも、対話を重ねながら、伝え直すことができます。

自分を信じて、相手を大切にして。

 伝え合えることに感謝しながら、まずは声にしてみましょう。

今日、あなたが大切にしている気づきを、誰に伝えてみますか。

デイリーほっと通信

９月２７日（日）

定例のドラッカーの読書会の後に、

１０月１１日【日）に益田で開催する

ただいまno mama  の打ち合わせ

お時間が許せば、ぜひお立ち寄りください。

・・・・・

10月31日、どんな成果が見えていますか？

いよいよ31期がスタートします。

31期は、四半期ごとに決算発表していきます。

これまでもそうしてきました。

ですが、今期は自分たちの取り組みの結果」として、もっと真摯に受け止め、

確実に次の行動につなげていく。

そんな会議にしていく。

そして、今期からすべての未来会議を「未来進行形」で行います。

11月初旬の未来会議では、10月を振り返るように、

「10月、私たちはこれを見事に達成しました」

と報告していきます。

達成した未来に立ってみると、

「そのために、今、何をするべきか」が見えてきます。

一人では見えないことも、チームで話せば見えてくるはずです。

10月に実現したい成果と、そこへ向かう行動を、チームでつくって会議にお餅ください。

10月31日。皆さんの目の前には、どんな成果・風景が見えていますか？

デイリーほっと通信

９月２５日【金）

自分自身の応援団になる

自分を信じていますか？

自分を大事にできていますか？

自分自身が「よくやったね」と思える行動や言葉を、日々、選んでいるでしょうか。

うまくいかなかったときにも、

「よくチャレンジしたね」

と、自分に声をかけられているでしょうか。

失敗してもいいから、まずは一歩、やってみる。

その一歩を踏み出した自分を、認めてあげていますか？。

成果を出すことは大切です。

そして、その成果に向かって、やってみようとする心も大切にする。

自分が本当に感じていることを、言葉にする。

自分自身が誇れる行動を選ぶ。

間違っていたと気づいたら、修正する勇気を持つ。

そんな日々の積み重ねが、自分への信頼につながっていく。

自分との約束を守る。

できなかったときには、自分を責めるのではなく、

「どうしたらできるだろう」

と考える。

約束を小さくしてみる。

やり方を変えてみる。

誰かの力を借りてみる。

できるようになるために、自分自身を応援し続けることです。

「自分はダメだ」と、言いたくなる日もあるかもしれません。

そんなときにも、

「今回はうまくいかなかった。次はどうしてみようか」

と言い直してみる。

自分にかける言葉に、大切にしていきましょう。

まずは、自分が自分自身の応援団になる。

今日、自分のどんな一歩を応援しますか？

ありがとうと周りに伝える。

そんな行動は私は、素晴らしいと思う

デイリーほっと通信

９月２４日【木）

幸せに気づく

近々、津和野にある古民家の旅館「まちや」を見学させていただきます。

案内してくださる方が、今日の18時からFMラジオに出演されると聞き、

これまでの出演者も見てみました。地域には、さまざまな活動をしている方がたくさんおられる

益田で、お弁当を探していたら、日曜日にも作ってくださるお店（なんと昔からの知り合いだった）

を紹介していただきました。

ジャズを楽しめるお店がいくつもあることや、

12月には海の見えるカフェができる。

素敵な場所や素敵な人は、思っていた以上に身近にいる。

まちや人を知るほどに、その魅力に気づきます。

そんなことを考えながら帰る車の中で、こんな言葉が聴こえてきました。

「幸せは、誰かが届けてくれるのではなく、どこか遠くにあるのでもなく、自分の中にある」

場所や人との出会いが、私の中にある喜びに気づかせてくれる。

そんなふうに感じる。

大好きな人から

突然電話をいただいた。

何があったかとドキドキして話した。

私の読書会のサポートの時間に

急病のために　仕事の、替わりを依頼されていて、受けても大丈夫かとの連絡だった。

替わりに一番に浮かび、依頼される

素晴らしいと思った。そんな人だとは思ってきたが

その方の安心のためにも、そしてお客様のために

力を発揮してほしいと心から嬉しく思った。

ちょっと素敵な話しだった。

皆さんが最近、身近なところで見つけた「うれしいこと」は何ですか。

デイリーほっと通信

９月２２日（火）

患者さんの納得と、私たちの仕事の価値

昨日は、当番薬局で対応しました。

休日に診療所を受診し、紹介された医療センターでも診察や検査を受けた方が、

「両方で支払いがあって、相当な金額になった」と、不満を話してくださいました。

その言葉に、若い頃の自分を思い出しました。

手術がうまくいかなくて、再び手術を受けることになった方。

「本人が医療費を負担するんだよね……なんだかおかしくないだろうか」

当時、そんな疑問を抱いていました。

受ける側には、体のつらさに加えて、お金の負担もあります。

その気持ちを大切にしていきたい

一方で、今の薬局には、報酬につながらないまま、サービスとして行っている事が多くあります。

必要だと思って取り組んでいることだからこそ、その価値をきちんと伝え、

正々堂々と報酬をいただける体制をつくっていくことも大切です。

お客様が納得していただけること。

私たちも、大切な支援を続けていけること。

その両方を大切にできる薬局をつくっていきたい。

そう改めて感じた一日でした。

（少し意味不明な文章ですみません😥）

私たちが日々届けている仕事の価値は、相手に伝わっているでしょうか。

デイリーほっと通信

未来に立って、今日の一歩を

「未來進行形で捉える」をテーマにした経営方針発表会を終えました。

各事業所が、描いた未来に立ち、実現した姿を伝えてくださいました。

その未来を皆で共有できたことを、本当にありがたく思っています。

私も、未来に立って一年を振り返る動画を作りました。

慣れないことに悪戦苦闘しながら、何とか形にすることができました。

ただ、自分の発表を自分で見るのはできなくて。

伝えたいことは届いただろうか。

わかりにくかっただろうか。

もっとわかりやすくできたのではないか。そんな思いもあります。

ぜひ、皆さんが感じたことを私にお聞かせてください。

心に残ったこと、わかりにくかったこと、「もっとこうだったらよかった」という声も、次につながります。

そして、皆さんは今、描いた未来から今日を見て、何を感じているでしょうか。

「あのときの〇〇が始まりだったね」

「あの時のあの一歩が、この成果につながったね」

2027年9月に、そう振り返ることができるように。

今日から、31期に向けた一歩を踏み出していきましょう。

準備を重ねてくださった皆さん、実行委員の皆さん、発表・参加してくださった皆さん。

そして、現場を支えてくださった皆さん。

本当にありがとうございました。

描いた来期の未来に向けて、

今日、あなたはどんな一歩を踏み出しますか。