デイリーほっと通信

(2026/04/26)

グループコーチング；参加してみませんか
なぜ、毎日の振り返りを個々に書いているのか？との問いに

「奈津代さんから、書け書けと言われるから書いている・・」という声

なぜ、私は、「書こうね」と言っているのか

私達は、仕事をしています。
仕事をして成果を出すことで報酬を頂いています。
成果は、窓の外からいただく。
お客様に喜んで頂くことです。

成果を出すためには
一人ひとりの成長が不可欠です。
一人ひとりが成長することで、チームとして、組織として
お客様に喜んで頂ける仕事が可能になります。

では、どうやったら人は成長していくのか
それは、一つしかない
「フィードバック」だといいます。

自分で振り返る、チームで振り返ること

本日のグループコーチングで一人の人からの声：
「今週、大きな振り返りが３つあって、どれをテーマにしようかと考えた時
　グループコーチングが無かったら、振り返ることもなく
　普通に忘れていっていたのだろうな」と。

自分で自分を振り返り、自分自身の学びにすること
そして他のメンバーの振り返りから、それを自らの学びにすることができる

そして、確実に行動が変わり
成果が出ている

自分自身へのやじるしではなく、（他人と比較して、自分は駄目だと思うのではなく）
いかに他のメンバーへの貢献になっているか
計り知れない

素晴らしいGC（グループコーチング）の場だと
言ってくださることがまた、皆の行動を促してくれる。
ありがたい。

デイリーほっと通信

(2026/05/04)

リーダーシップとは
世間では、GW　季節も梅雨を迎えようとしています。

ほっと通信・・一方通行の通信・・ではなく
双方向のものでありたい
発信ばかりだな・・・と思うが・・・仕方ないところもある、私が一方的に配信しているから・・
分からない・・・違うんじゃない・・と思うことがあればどうぞ率直にお伝えください。

人間関係：不平不満を聴く
あの人が〜・・。と

私達は、仕事をして、成果を出すことで報酬を頂いています。
成果とは：直接の成果　お客様が「ここはとても心地よい」と言ってくれる。「また利用したい」と言ってくれる。そんな成果を創り出すことが　仕事です。

私達は、いつの瞬間にも、
「仕事」をしているだろうか。

仕事の成果とは：直接の成果：お客様からのリピートがあること
　　　　　　　　価値への取り組み：お客様が価値だと思っていることを提供する取り組み
　　　　　　　　人財育成：あなたのことを尊敬していますと言われるほどに人が強みを活かしチームに貢献し、輝いていること

１，リーダーシップとは「人格」ではなく「仕事」である

「生まれつきカリスマがある人」ではなく、

* 何を目的にするか
* どう意思決定するか
* どう成果を出すか

2. リーダーの第一条件は「誠実さ」

能力が高くても、

* 組織を私物化する

ような人は、長期的に組織を壊す

3. リーダーの仕事は「強みを活かすこと」
人の弱みを矯正するより、

* 強みを見つける
* 強みを組み合わせる
* 強みで成果を出せる配置をする
「人が力を発揮できる構造をつくる」

4. 「正しいこと」を優先する
正しいとは何か：
* 社会にとって正しいか
* 長期的に意味があるか
* 人間を活かしているか

を問う姿勢です。

5. リーダーは「未来をつくる存在」

* 変化を待つ人ではなく
* 変化を意味ある方向へ導く人

6. リーダーは「意思決定」より「問い」
すぐ答える人」ではなく、

* 何が問題か？
* 本当に重要なのは何か？
* 目的は何か？

を問い直せる人

7. 組織の目的は「外部」にある

つまりリーダーは、

* 社会
* 顧客
* 他者
* 未来

に対して責任を持つ必要があります。

まとめると
リーダーとは、
「人と組織を、より高い目的へ向けて、
強みを活かしながら、
真摯に成果へ結びつける営み」

なんだか・・意味がわからなくなったかもしれない・・・
誠実であること、真摯であること　この１点なのだと思う

デイリーほっと通信

(2026/04/20)

自分たちでつくるコミュニテイ
いろんな会話をするとき,
今日こんなことあったのよという挨拶をする

それをこれからこんなことしたいと思うんだ
という未来の話から始めるとどうだろうかという話がありました。

日曜日の朝6時半、読書会に参加しています。

書籍は「生命の回帰」
難解な内容ですが、とても優しくフランクに良い時間が流れます。
とても心地よい時間です。

自分が何の制限もなく、自分がやりたいと思っていることのシェアをし、
それに対して5人からのコンサルティングを行うということを本日はやりました。

普段そういった話はしないので、一人一人がやりたいと思っていることが動き出していることにびっくりするし。

そして、純粋に応援したいなと思うし、その進捗にも興味と関心が湧いてきます。

私は来年の春に向けて
益田で新しいコミュニティを作りたいと思っています。

どんなコミュニティになるのか、それはこれから考えていきます。
私が一人で考えるのではなくて、このコミュニティに参加したいと思う人たちが
やりたい、ありたいを自らで作っていく、
そんなコミュニティの場所にしたいと思っています。
何でもありです。

もし興味と関心がある方はぜひお声掛けください。
みんなでおしゃべりしながら形を作っていきたいと思っています。

デイリーほっと通信

(2026/04/16)

１０年後の夢
１０年後の夢について語る、
そんな機会があります。
興味のある方は、一緒につくりますよ。

少し時間がとれるなと思ったので
やってみる？
「はい」と言ってくださったので
一緒につくる

素敵な１０年後を一緒に見る
とても素敵な時間です。
興味のある方はお声がけくださいね。

楽しい時間と共に
自分の夢に向かう気持ちが高まります

デイリーほっと通信

(2026/04/19)

チャレンジ面談を行っています。

以下、「マネジメント」より

「自己評価は上司とともに設定した目標に基づいて行わなければならない。
　それらの目標に照らした成果からスタートしなければならない。
    見込みからスタートしてはならない。」

‘何がよくできたか、何が何度もよくできたかを問う必要がある。
こうして強みを明らかにするとともに、その強みをフルに発揮する上で障害となっているものを明らかにする。

さらには、人生に期待するものは何か、自らの価値観、願望、進むべき方向は何か。
自分自身に対する要求や人生への期待に沿って生きていくには、何を行い、何を学び、何を変えるかを問う必要がある。

しかもこの問いは、自分をよく知り敬意を払ってくれている人から問いかけてもらうことが望ましい。

自分の経験と上司の手本が必要です。
（「マネジメント」より）

コミュニケーションが上手くいっていないと観察する時
「知覚である」「期待である」「要求である」「情報とコミュニケーションは相反する」に当てはめてみると・・・
そのミスマッチの原因に気づける

動物的に伝わるものが知覚である

デイリーほっと通信

(2026/05/08)

基本姿勢
奈津代タイム：全員面談（半年に１度）をやっています。

皆、素晴らしい体験をしているなと感じる
「それって、記録してる？」
「してない・・・」
勿体ない！な~ととても思う。

それを残す手段や、やり方は、今はAIの時代だから
いくらでも可能である

失敗する
これは、仕組み化のチャンス

自分が失敗した・・・他の人も失敗する可能性が大きいのです。
そこを、誰もが上手くいくような仕組みを考える

うーん・・と頭を使って考える
これが、これからの人の役割なのだと思う

事業所の顔は
玄関・入口
　　お客様をお迎えする気持ちよい玄関になっているだろうか。
　　ゴミはないか、草は生えていないか、壊れたものはないか・・・
・
自分の家の玄関と同じです。
入口で、お客様は　感じます。

・くつを揃える
・椅子をしまう
・足元（くつ）をちゃんと履く
・挨拶の基本９項目（正面を向く、立つ、笑顔で、最初と最後のアイコンタクト・・・）しっかりと行う
などなど・・・

基本的なことをしっかりとやっていく
わたしたちでありましょう。

デイリーほっと通信

(2026/04/29)

ただいま

〜あなたの　そのままで〜

突然、湧いてきた言葉・・ではない
こんな場所をつくりたい・・と思っていたら
段々と
ただいま™
にたどり着いた

〜私も、そのままで〜
暖かい場所

昨日は、
同じゴールを見て
共に声をかけ、共に出来ることを
全力で協力しながら
皆で創り上げていく
そんな時間だった

そこには「私」はない
全員が同志
同じ目的を見て
全力で出来ることを協力していく
自然と湧き出る感謝
自然と育まれる感謝
ありがとう

今日は、２０代のころからお世話になっている
師匠のお祝いの会に参加します。