デイリーほっと通信

8月２９日（月）

怒りを受ける。相手が受け取ってくれてないと思う時。どう対応したら良いのかと質問を受ける。怒りや、イライラ、憤りは
自分の思う通りであるべきだと強い期待が相手にある。
思う通りとは、どうであるべきだと思っているのかを
そのまま伝えていただけると良いが
多くは、そうはならない。そして、相手が希望することを
そのままに察することは出来ない。こうかな・・・と思って、やったことや言ったこと
が相手が希望する期待通りでないことの方が多い。お互いに、相手に聞くことが大切になる。
理解できるまで聞く。
そして
リクエストする。
こうして欲しいと、察することは、難しい。良くなるために、行っていること。
そこを知ってもらい。起こしたいことは何か。全体最適を考える。
全体が良くなるためには、なにをしていくことが必要か。