新型コロナウイルスの社会情勢の中で、メンタルが不安定になっている方が多くいることが想像できます。普段は気にならないちょっとしたことでも、大きく反応し、感情が高ぶったり、時に苦情に繋がることもあるかと思います。そのことを理解し、少しでも心地よく穏やかにいて頂くために、私たちは、これまで以上にサービスの付加価値を高めていくことが求められています。優しさ、思いやり、気配り、心配り、愛情深さ、大らかさ・・・。そのためには、私たち自身が豊かな暖かい心を持っていることが必要です。今まで以上に、質の高いケアを実現するべく、気持ちを整えていきましょう。 どうぞよろしくお願いいたします。
2020年6月3日水曜日
デイリーほっと通信 6月3日
登録:
コメントの投稿 (Atom)
デイリーほっと通信
9月11日(金) もやもやも、いつか宝ものに 「短気なんだな〜」 そう思いながらも、 相手の怒りを受け取ってしまい、 なんだか嫌な気持ちが続くことがあります。 私は幸い、 自分の心をケアする方法を ...
-
別の見方、できないかな 最近学んだこと:「ずれ」について ある問題に向き合うとき、 私たちは、つい 一つの見方で固まってしまう。 「あの人がよくない」 「この仕組みが悪い」 「タイミングが合わなかった」 ——そう決...
-
12月13日(金) 各事業所で忘年会が開催されている よい時間だなと感じています。 日脚では小池医院スタッフと忘年会を お昼の時間に行った いろんな情報共有が図れて良い時間でした。 コミュニケーションが希薄になりつつある今 リアルでの忘年会は とても意味があるなと思う
-
11 月15日(火曜) リーダーと共に、マネジメントの勉強会で 「経営者の条件」の読書会を行ってきた今は、リーダーシップトレーニングにシフトしているが マネジメントは、とても大切です。 継続して、マネジメントの学びを深めていくことは 大切です。仕事をしていく上で、5つの習慣を身...
0 件のコメント:
コメントを投稿