薬局で、スタートした"ラッキー朝礼"。バッチをしてるのを見て「何のバッチ？を付けてるの？」「スピードです！」「そうなんだ！頑張って！」というコミュニケーションが生まれた。「どんなスピードなの？」「お客様に〜・・・」と続く。応援したくなる。さて、1日の終了時、どんなマークがついたのか。楽しみです。 高村奈津代
丸と三角と四角の、わたし 【今日のひとこと】 ドラッカーが問うた 「ミラーテスト」。 そして、AIに助けてもらう薬歴の記録。 どちらも、自分を振り返る時間でした。 ミラーテストとは、何か。 ドラッカーは、こんな問いを立てています。 「鏡...
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