薬局で、スタートした"ラッキー朝礼"。バッチをしてるのを見て「何のバッチ？を付けてるの？」「スピードです！」「そうなんだ！頑張って！」というコミュニケーションが生まれた。「どんなスピードなの？」「お客様に〜・・・」と続く。応援したくなる。さて、1日の終了時、どんなマークがついたのか。楽しみです。 高村奈津代
「聴く」ということ 「人の話を聴くというのは、簡単なことではない」 私の師匠である宗像恒次先生が、そう話しておられました。 「どんなにプロフェッショナルな人でも、聴けていない時があるよ」と言われ、 本当にそうだなと...
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