デイリーほっと通信

１２月２８日（日）

師走ですね。
一年を締めて
そして、
来年に向かう
新しい気持ちで
身も心も
世界中の人が皆、そういう気持ちなのだと思う

今年１年はどんな一年だったか
薬局の現場にどっぷり入った１年。
お客様の心をこちらに寄せていくのに
１年くらいは必要だったなと感じています。

誠実であること
まだまだ至らない部分もあり
お叱りを頂きながらですが
真摯に対応することで
確実にファンを作り出せているのかもしれないと思う

暖かいお手紙を再々下さる方がおられます
よく来訪くださり
たくさんの商品をご購入いただける
いつももったいない程に感謝の言葉を伝えて頂く

自分の至らなさは
自分が一番よく知っているので
その言葉に恥じないように
やっていこうと気持ちを新たにしています。

今年一年、どんな一年でしたか？
そして
来年はどんな一年にすると決めましたか？

どうぞ素敵な薬剤師さんをご紹介くださいませ