デイリーほっと通信

2月25日(水)

ヒヤリハットは
何故書くのか

ハインリッヒの法則がある
１つの重大な事故
の下には、２９のヒヤリハットがある。
更にその下には、軽微なミスが３００ある
というデーターがある

だから、軽微な３００をいかに減らすか
で、１つの重大な事故を防ぐ事になる

ヒヤリハットを表に出すことで
一つの事に対する意識が高まる

交通事故も、
ここは事故が起こりやすい場所だよ
と掲示があることで
注意が向く

ヒヤリハットを書くことが
変なプレッシャーにならないように
書く人を評価する
（書かない人を評価しない）
積極的に、誰もが書く文化は
真にお客様を大事にしている文化だと言える

創造性とは、
アインシュタインの言葉を借りると
「知性が楽しんでいる状態」だという