デイリーほっと通信

3月1７日(火曜）

人は傷つくことがある
それはなぜか

こうあってほしいと期待があるから

期待どおりでないと傷つく

そして
期待通りにいかないことが世の中です。

それを知っているが
期待してしまう

どうしたら期待通りになるだろうか
と考えて
あの手
この手で
チャレンジしてみることが大切です

そして、相手が人であれば

相手を責めるのではなく
自分の期待は叶うだろうかと聞いてみるのも良い

たいせつなことは
伝えてくれたことに感謝の気持ちを持ち
なにがしかの返事をすることです

何も言わず
何も反応せずが
問題を大きくする

放置すると益々そのことの影響は大きくなる

対話が何よりも大切です

本質を押さえて
会話をたくさんしていきましょう。
・・・・・・

アメリカのベル株式会社は
アメリカでの電話事業を
爆発的に成長させた企業です。

強い企業にするためには
厳しい規律が必要だとして
大きな反発を受けながらも大成功をおさめた

スポーツの世界でもそうだと思うが
強いチームは規律をきっちり守るチームです。

そこには礼儀がある挨拶、礼節当社にある挨拶９項目。全部をしっかりと実践していこう
まずは
相手を正面に見て、相手を見て、向き合って挨拶をする（笑顔で明るく）