８月１９日（水）
自分の役割の、その先へ
自分がなすべきことを考えるとき、
まず、自分の位置と役割を考える。
今の自分の位置と役割の中で、
なすべきことは何なのか。
求められていることは何なのか。
それを考え、
自ら判断し、自ら行動する。
ドラッカーも保険会社に勤めている時に
以前の会社でやっていたことをそのままやっていたら
叱責を受け、「思っていた以上に、君は全く駄目だ」と叱責され
血が登ったと書いています。
今の位置と役割と以前の位置と役割は違います。
とても大切なことです。
そして、
自分がやったら、それで終わりではありません。
同じ役割を担っている人は、どうだろう。
周りに困っている人はいないだろうか。
何か滞っていることはないだろうか。
そんなふうに周りに心を配り、
必要なときには確認し、
温かく声をかける。
「できているから〇」
「できていないから×」
では決して違います。
私たちは、
一緒に目的を達成する仲間です。
お客様に喜んでいただくために。
お客様の笑顔を増やしていくために。
「何か協力できることはない？」
そんな言葉が自然に交わされる中で、
人は安心して行動することができます。
自分の役割を果たしながら、
周りの人にも心を配る。
私たちが目指しているのは、
そんな温かい組織です。
私はドラッカーを学び始めて、
4、5年になるでしょうか。
学び始めて間もない頃、
会社の中で読書会をやりました。
先日の未来会議でも、
みんなでドラッカーを読みました。
その時間の中で、ふと思いました。
あの時、読書会に参加していたメンバーは、
今、マネジメントについて、
どのように実践しているだろうか。
そして、私自身はどうだろう。
振り返ってみると、
マネジメントについて学んできたことが、
少しずつ自分の考え方や行動に
つながってきているように感じています。
学びは、すぐに答えが出るものではありません。
けれど、学び続け、実践し続けることで、
少しずつ自分の思考が整理され、行動が変わっていく。
だからこそ、
学び続けることは大切なのだと思います。
私は、何のために学んでいるのでしょう。
地域を元気にしたい。
地域の皆様に喜んでいただきたい。
「有限会社高村があるから、
この地域が良くなった」
いつの日か、
そんなふうに言っていただける会社を、
みんなと一緒につくりたい。
そのために、私は学んでいます。
一人ひとりが学び、
自ら考え、自ら判断する。
仕事をより生産的にし、
生まれた時間を、
お客様と向き合うために使う。
その積み重ねが、
お客様の笑顔や満足につながり、
私たちの目指す未来につながっていくのだと思います。
あなたは今、何を学んでいますか。
そして、その学びを、
誰の笑顔のために生かしていきたいですか。
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