１月１４日（金）
昨日、接遇研修を行いました。
初めての私が行う 接遇研修。
素敵な発見がありました。
皆が、自分のチームの素敵な接遇について、
たくさんお伝えくださいました。
素敵だな〜ととてもワクワクしました。
行ってみたいなと思いました。
純粋に良い職場だな〜と思いました。
良いところを磨いていくと、もっともっと素敵になりますね。
そんな時間を一緒に過ごしました。
とても心地よい時間でした。
ありがとうございました。
「聴く」ということ 「人の話を聴くというのは、簡単なことではない」 私の師匠である宗像恒次先生が、そう話しておられました。 「どんなにプロフェッショナルな人でも、聴けていない時があるよ」と言われ、 本当にそうだなと...
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