デイリーほっと通信

3月３１日（火曜）

３月を終えて、４月を眼の前にした日。

日常は同じ様に過ぎていく
やるべきことが溜まる一方で
廃棄を実践していく

仕事を効果的にしていくためには
時間を記録し
無駄な時間は無いか
任せる仕事は無いか
不要な仕事はないか
を見極めて

廃棄する
任せる
を実行し

まとまった時間を確保する

先ずは「時間を記録する」なのですが
これがなかなか出来た！とはいえない

薬局業務は
集中が必須です。正確さが安心につながる
そして
笑顔いっぱいで、仲間もお客様も幸せにして差し上げる度量が必要となる
ピリピリした空気感では
お客様は微妙に感じる。

暖かい組織は、
ひとり一人の心からの愛情あふれる行動がつくる

結果的にエンゲージメントが高まる
そして
真のお客様がファンになっていただける

ひとり一人のフィロソフィーの実践
です。