デイリーほっと通信

１０月７日（月曜）

ドラッカーの学びにはまっています。

（興味と関心あるな〜という方を募集中です。）

学習というよりも、ドラッカーに集っている方々との出会い

で、身体全体で人となりも

含めて、学ばせていただいています。

コロナがなければ有り得なかった出会いです、

ドラッカーは全ての要素を含んでいます。

ドラッカーは何を目指してマネジメントをつくっていったかというと

機能する社会のためです

そしてその機能する社会には、人の幸せがあって実現できる

として

人の幸せのためにマネジメンはある

社内でのドラッカーの勉強会をスタートしようかと考えています。

ドラッカーを実践するための時間です。

「現代の経営」の読書会を行なっていますが

この書籍はかなり難しいです。

（参加していただいている方へ感謝です）

今の自分の課題をドラッカーのマネジメントを使って

どう実践して問題を機会としていくか。

という内容でと考えています。

興味と関心のある方は、お声かけください。

勤務の時間帯は厳しいと思いますので

自分の時間を投資できる方で

興味があるなと思う方はお伝えください。

一緒に良い時間をつくっていきましょう。

（社外では毎月第４日曜１０時から日脚さんさん薬局で開催中です）

デイリーほっと通信

１０月６日（日）

「情報」と「知識」の違いについて

情報とは、・・情報・・

知識とは、情報を実践に移したものを知識という

これを知っている　は、情報

情報は使わなければ、陳腐化してしまう

今は、情報の時代

なんでも聞けば直ぐに教えてくれるAIがある

実践していくことで、それが知識になる

「実践するドラッカー　思考編」

いろんな方がいて

いろんな思考がある

何が正しくて何が間違っているなどは一切ない。

思うことは自由だし

それが真実です

一人でやることについては

それで全く良い

チームで何かを行うとき

それぞれの考えや思考はOK

そして

作り出したい成果（お客様の幸せ）に向けて

ひとり一人の知恵と力が必要になります。

考え方はそれぞれで良い

そして

同じゴールを一緒に作り上げていくためには

協力し合うことが必須になる

強みを磨き切る

磨き合うチームがお客様にとって最高のチームになるのは想像できる

今やっていることが、このまま続けていくとどうなりそうか

と予想を立てる

これで上手くいきそうだとなるとそのままで良い

このままやり続ければ、これはやばいぞと気づいたら

直ぐに修正していくことで

成果を出せる方向にいく

いかに、予測を立てれるか。

目の前のことだけではなく

より広く、周りを見れるか

が問われる

全体としてどういう選択が必要か。

ひとり一人の力が必要です。

デイリーほっと通信

１０月５日（土曜）

１０月から

新しく

「機関紙」マラソン（５名）、「生き方」マラソン（７名）がスタートします。

「フィロソフィー」マラソンもスタートします（これは現在２名、１０名を目指してもう少し募集します）

走りたい！！興味ある！！という方は大歓迎です。

一人で難しいことは仲間と共に。ならできるかもしれない。

日常の情報交流にもなります。

どうぞお声かけください。

加えて：リーダーになってくださる方を募集します。

デイリーほっと通信

１０月４日（金）

「生き方」マラソン（社外）のシェアーから

全員営業のことで、建設会社さんがやったことのシェアーがありました

日々、創意工夫。

こんなところにも、こんな風に相違工夫するんだ〜と

学びになります。

以下

2人一組のチームをつくり、エリアを決め、毎週一組ずつ目標500部のチラシをポスティングして回ります。

大枠の進め方は私とポスティング担当スタッフが決めましたが、配り方などの過程は各チームに任せています。

但し、一回のポスティングで各担当者一つ改善点を見つけるということを条件にしています。始めてみて、初めの週から本当に沢山の改良改善案が飛び出て来ることに驚きました。こんな風にスタートを切ると無駄が無くなる、

折込を入れる袋はこんなものがいい、折込した場所を皆で共有できるようGoogleマイマップを使おう、チラシの裏面も使ってリフォームの宣伝もしよう。。。などなど、開始一カ月ですが既にポスティングの効率などがどんどん向上しています。これがまたみんなで意見を出し合うと面白いんですよね。・・・

デイリーほっと通信

１０月３日（木）

毎日坐禅を行っています。

そのシェアーを４人で行っている。

その中で、日々の学びのシェアーをして頂けるのはとても有り難い。

いにしえの道を聞きても唱えても

　　我が行いにせずは甲斐なし

道にただ身を捨てんと思いとれ

　　必ず天のたすけあるべし

　　　（島津日新公いろは歌より）

鹿児島の島津斉彬の子孫の島津公保氏のご講演をシェアーしていただいた。

白髪の物静かな方です。

１０月がスタートしています。

１０月はとても大切な月です。

９月に万全の準備をして、そして１０月にその通りに実行していく。

あれっ？？と思ったら、素早く修正していく

予定通りの成果につながるために。

そして中旬には、１１月の予定を立てていきながら・・・

目の前のことと

長期的なことを

並行して進めていく

マネジメント力が問われますね。

余白を作ることもとても重要です。

余白を作るためには、日々の創意工夫です。

改善を積み重ねていきましょう。

今日よりは明日、明日よりは明後日ですね。

余白が１ミリずつ増えていきます。

そんなことをしているととても楽しくなります。:あはは:

日々精進です。

デイリーほっと通信

１０月２日（水）

地域でのドラッカーの読書会

その前日の夕方に

「シフォンケーキがあると良いな〜」と勝手に思い・・

依頼してみた。

即答で「良いよ」と言っていただけた・・

厚かましく、圧で受けて頂けたのだとしたら申し訳ない・・・と思いながら・・

感謝しながら

当日の朝

ケーキだけではなく、お皿、コップ、フォーク、ナフキン、袋などなど

たくさんのものを一緒に持ってきて下さっていて

感動してしまいました。

凄いな〜

私はそんなことが出来ているだろうか。

やってもらうだけで

・・・・

１を頼まれたら、１０やる。

おもてなしとはそういうことなのだと思う

１１月に和菓子作りを薬局で企画しています。

秋の素敵な和菓子を自分で作ります。

興味と関心のある方はぜひご参加ください。

デイリーほっと通信

１０月１日（火曜）

いよいよ本日より新しい期がスタートします。

顧客満足度９０%

社員満足度８０%

結果としてマスタープラン達成が実現します。

ノンカスタマー（お客様ではない、未登録の人）の声を聞く

なぜ、カスタマー（お客様）になっていないのか

窓の外を見よ！

顔を上にあげよ！

お客様の声を常に聞く姿勢がとても大切です。

顧客は誰か

顧客の価値は何か

その価値を提供できているか

チャレンジシートは、会社全体の目標（オブジェクテイブ）に向けて

結果を出していくべきものを３つ出す

それを受けてチームでの目標を決めて

その結果を出すための、やるべきことを３つ出す

チームでのオブジェクテイブを達成するために

個人の結果を出すためのアクションを決めていく

全員でチームの目標達成に向けて取り組んでいく

本日、初日です。

あなたは何をしますか？

ぜひ、今日１日を終える時に

その結果を振り返りつつ

明日のやることを決めていけると良いスタートが切れるかもしれません。