デイリーほっと通信

１１月１４日（月）
企業の目的は、「顧客の創造」です。
利益の欠如は、資本の食い潰しを意味する。
自分たちが利益を生んでいると考えるのは、傲慢です。顧客からもたらされるものです。目標は利益からスタートするのではなく、顧客に提供できる価値は何か、から考えるものです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・月曜の朝は、グルーぷコーチング（フィードバック）から始まる。この１週間は、バタバタで、何やったんだろう〜という感じの中で、フィードバックシートを、かなりの時間をかけて書き込んで、参加した。鋭い・・・というか・・・見透かされた、貴重なフィードバックをたくさんいただいた。この場で、何度も思うこと・・・なんで。私は、こんなにも不出来なんだ〜
なぜ、皆は上手くできるのだ？
私だけが、出来ていない感同じようなことを感じていた時期があったな〜と
もっと以前の頃のことを思い出したり・・・あの頃のことを今思うと単なる、被害者意識だったのか。でも
「〜なんで、自分がここにいるんだろう〜って思ってるよね」と。ずばり、思っていることを言われたことを思い出す。今は、その感覚とは違うがなぜ、私だけ、不出来なんだろう〜とは思う。どういう力なのかまとめる力なのか。
表現力なのかでも、フィードバックを受けて、ちょっとずつ出来るようになってる。
「成長したね〜」と言われたのに
また崩れてる。
なんでかな〜わかったた！！！「もっとも重要なことに集中せよ！」　これもフィードバックの中にあった。ひとつの、もっとも重要なことに集中せよ。