2026年2月23日月曜日

デイリーほっと通信

2月23日(月)

私たちは利他のこころを大事にしています。

利他の心とは自分よりも相手のことを優先する。
と言うことです。

自分自身に照らして、果たしてパーフェクトにそれができているか
小さい事であるが、自分自身を優先していることが多々あるように思う。

小さなことの積み重ねが現在を作っていきます。

「知りながら悪をなすな」
気づいているなら、利他を優先する。
他人を優先する。

そういうことを改めて考える機会となった
利他の心

一人ひとりのメンバー全員の心があり、
メンバー全員の行動があり、
その結果として、組織が成果を出していきます。
成果として、お客様から評価をいただいています。

一人ひとりの品格が高くあること、
そして高い行動規範であることが高い社格をつくる。

まだまだ高い社格を持っているとは言い切れません。

謙虚にしておらず、一つ一つ反省し修正し、一人ひとりがチームに貢献し、
お客様から必要とされる仕事をし、必要とされる選ばれる組織になるべく、

一人一人がチームに貢献できるそんな組織を作っていきたい。

利他について考える時間になった。

デイリーほっと通信

2月23日(月)

ノートブックLM使っていますか? AI情報: 〇 書籍が第4版が増刷されました。 AIはどんどん進化しています。 〇 ノートブックLMのプレゼン資料が編集可能になりました。

私たちは、成長しています。

植物が、成長が止まると枯れてしまうように 人も成長しなくなると 枯れてしまいます。

人の成長とは何か?

ヘルスカウンセリングでは 人の成長とは 矛盾が無くなることとしています。

やると決めたらやれること:これが成長している状態。

やると決めて、ブレーキがたくさんあり 行動しない。 これはアクセルとブレーキを同時に踏んでいる状態です。

これでは成長はしない。

何もしなければ、何も起こらない。 困難を超えることもしない そして成長もない 考える必要もない

行動するから成果がある 行動するから失敗する その繰り返し

仕事とは、自己成長の場です。 チャレンジする場です。 不平不満は 心の中の不平不満も含めて 本当はどうしたいのか 自ら言語化しアウトプットしていくこと 共同作業として 皆で貢献し合いながら、より良い環境を創っていく

デイリーほっと通信

2月21日(土)

デイズニーランドは、 現場で判断する時の判断基準が明確で それの沿って、現場が判断決定していく のだとか 1、安全 2、礼儀正しさ 3、ショー 4、効率

当社の判断基準はフィロソフィーです。 人として正しいことを正しくする ということ

このフィロソフィーは 抽象度が高く、単純ではないので 実践しにくいからこそ 理解を深めるために 勉強会をしている

"パーフェクト主義"とは まあいいかを許さないということです。

高い行動規範にも通じる

ん?と感じても まあいいか・・・と見過ごす そうするとそれが標準になる

その標準から、また まあいいかが生まれて どんどん 高い行動規範からずれる

気づいたら 大きくズレている そこから修正するのは 簡単ではない

パーフェクト主義とは、 ちょっとズレた時に修正しようということです。

挨拶 ・最初と最後の0、5秒のアイコンタクト ・自分から ・笑顔で ・相手に向く

挨拶を徹底していきましょう。 私自身も、出来ているとは言えないので、パーフェクトを実現します!
[08:00]
2月22日(日)

ドラッカー読書会を月に2回行っています。

第3水曜の19時から20時半(オンライン) 第4日曜の10時から11時半(ハイブリッド)ランチ付き

今日はリアル(ハイブリッド)での読書会です。 現在は、リアル参加6名、オンライン参加2名が固定の人数 プラスαでの参加がある

日曜の読書会は、 美味しいランチを頂く時間もある 楽しい時間がある

益田からも2名の方に参加していただけている 専業主婦も方もおられる

今は、ほぼ、全員が知識労働者である時代です。

自らの時間とお金を 自分にいかに投資するかで 自分自身の人生が変わってくる

その学んだことを活かす場 そこが仕事の場です

問題が起こり、それを解決していく過程で いろんなことを実践していく機会となる そしてひとつ一つ へチャレンジs、実践することで 問題解決力が養われて成長していく

何もしなければ、小善の世界になり どんどん腐っていく

より学び実践しているチームは静かである そして強い (マネジメントが浸透している)

座学で学ぶことだけではなく 旅で学んだり 映画で学んだり 本で学んだり 学ぶ機会はいくらでもある

多くは人に教えられ 人に影響を受ける

実践する場が仕事の場です。

学ぶだけでは意味がない 実践です。 知っているのは知識とは言わず、情報という 実践して、知識となる

本日のテーマは 書籍:経営者の条件第7章「成果を上げる意思決定とは」です。 参加される方からの体験が 大きな学びになる

準備をしっかりやって取り組む。

興味と関心のある方は どうぞお声がけください。


デイリーほっと通信

2月20日(金)

当社は、フィロソフィーを大切にしています。 全メンバーがフィロソフィーを 判断軸にしていけるように フィロソフィーの内容を理解し そして 一人ひとりが自身に照らして 実践していくことを目指しています。

フィロソフィーって何か? 礼儀正しさ、モラルであったり 姿勢です。

子供の頃から大人に言われてきたことです。 正直であれ 嘘をつくな 人に迷惑をかけるな ということ

お天道様(おてんとさま)が見てるよ と言われてきたこと

オリンピックを見ていると 「多くの方に感謝しています:・・」などという声がある

嫌な気持ちにしない 暖かくなる

ご先祖様を大事にする 両親を大事にする 貢献する

昔から日本人が大事にしてきたことです。

宗教みたいだという人がいます。

宗教は、お金を納めて お布施をして いろんなことを学ぶ(のでしょうか。)

オリンピックで チーム一丸となって良い成績を出している日本チームを見ていると 日本の文化が花開いたのかな・・と思ってしまうのは私だけだろうか。

高市首相も、 祖先を大事にし 仲間を大事に、国民を大事にしている と受け取れる行動や言動を受けれます。

・・・日本語がおかしくて・・・すみません。 読んでいただけたことに感謝です。:おじぎ_女性:

デイリーほっと通信

2月19日(木)

ドラッカー読書会を終えて
もっと実践レベルで
話せるようにならないといけないと
思う

まだまだ言葉が
出てこないのは、
学びが足りない。

現場で起こるヒヤリハット
そして
絶対に起こしてはいけない
実際にお客様へご迷惑、不安が掛かることが起こる
インシデント

氷山の一角
がインシデント

一つのインシデンとの後には
たくさんのヒヤリハットが存在する

ヒヤリハットはそのために
タイムリーにオープンに振り返り
次のヒヤリハット防止のための
創意工夫、やり方の工夫が必要です。

ヒヤリハットがたくさんタイムリーにでている所は
インシデントがない という
それだけ
ど真剣だということなのだろうと思う

銀行でお金の計算を間違えるとは
考えられない

パーフェクト主義でありましょう。

デイリーほっと通信

2月18日(水)

もっとも重要なことに集中せよ

私は、ドラッカーを自らも学びながら
月2回、読書会のファシリテーターをしています。

自分が参加者として参加する場合と
自分がファシリをしていく場合

私の場合、
明らかに 準備の量と質が違う

良く知らない人
私よりももっとベテランの方
実践をしておられる方
などなど
いろんな方が混じっている中で

良い学びの時間だったという時間を創り出す
私の現在の能力とスキルよりも
ベテランで、私がリスペクトしている方
のお力をお借りすることで
その場の質がグッと高くなる
そして
私自身も学ぶ機会となる

マネジメントは
知っていることではなく
実践すること

情報ではなく、知識とする
(知識とは体験して得られた知識)

今日も、夜に読書会がある
テーマは:もっとも重要なことに集中せよ

デイリーほっと通信

2月17日(火)

オリンピック。
リク・りゅうペアーのフリー、とても気になっていた。
仕事の帰りに車の中で、"金"を知った
良かった!!凄い!
二人の仲の良さも素敵だし、
ショートが上手くいかなかったからこそ、
この金が更に光らせてくれる。

諦めない ということが、結果を創ってくれる。

嬉しいですね。

デイリーほっと通信

2月15日(日)

本日は、サンガーデン輝らら☆での 葬儀が行われました。

ぜひ、一度は参加してみると良いです 他の事業所がどんなことをしているのか

体験してみる価値はあると思います。

・・・・・・ 仕事について 少し書きます。

ひと昔前までは、 知識労働者はほんの一握りの方だった。 ほとんど全ての方が 肉体労働者だった。

それまでは、労働:太字のイコール:肉体労働 だった。

知識労働者という概念を作ったのがドラッカーです。

それでは、これまでの労働は? となり 肉体労働と名付けた

現在は、ほとんど全ての人が 知識労働者となっています。

そして テクノジスとという言葉も作った

お医者様の様に 知識:太字のプラス記号:身体も使う 人を、テクノジストと呼ぶ

今は、 ほとんどの人がテクノジストですね。

かつて日本で流行ってた、月月火水木金金と言っていた、8時〜17時働きます。というのは 肉体労働の時代の話し

 肉体労働の場合は、ちゃんと仕事をしているかどうかは  成果物の量と質で、で直ぐに分かる。

知識労働者は、仕事してるのかな・・・(ぼーっとしているように見えても) 成果が出ていれば、 すごい!!となる

知識労働者は、何時間働いたか で評価するのではなく、 どれだけ成果を出しているかである

考える力です。

正しいことを正しく行う のではなく

今、何をすべきだっけ? 本当に必要なことは何だっけ? お客様が必要としていることはなんだろう 考える力、創意工夫する力 などなど・・・

デイリーほっと通信

2月14日(土)

AIを使っていますか?

学ぶ時間、やってみる時間は 必要だなと感じています

AIは難しい:苦笑い: は、 数年前までのこと

今は、誰でも(私でも:スマイル: できるように めちゃくちゃハードルが下がっています。

分からなかったら、 しゃべって、直接、そのまま聞けば しゃべって、教えてくれる

分からなければ、分かりやすく 噛み砕いて教えてくれる

さっぱり分からないと言えば 優しく、教えてくれる

ちょっとだけ分かったことを 周りの人に ちょっとだけ教えていくことで 皆のリテラシー(知識)が増える

自分の写真からイラストにしたり するところから

とにかく触ってみてください。

ルーブリックというものを 研修で使いました。

ぜひ、皆様も こんなことしたい と思うテーマについて ルーブリックをやってみてください。

自分が何からしたらいいかが 見えてきます。

ノートブックLMで作れます。

デイリーほっと通信

2月13日(金)

昨日は、未来会議でした。
毎回行っている STM(スタイルミーテイング)の時間
SUNグループらしい組織になるための
リーダー研修を行っています。

今期は、ドラッカーのマネジメントを実践する
をテーマにしています。

学ぶことではなく
現場で実践することで成果がでます。
実践の無い学びは、ただの情報です。

情報を知識にしていくのは
実践を通してです。

カレーの作り方をいくら知っていても
作ってみないと美味しいものができるかどうかは全く分からない。

実践です。

コミュニケーションは
受け手です。
受け手が何を受け取っているか
受け手の期待は何かを
知ってコミュニケーションをするのと
一方的に伝えるコミュニケーション

どちらが良い対話なのか

聴け!
話すな!

です。

さて
私自身は、聴けているのか。

しっかり聞いて理解していきます。

デイリーほっと通信

2月12日(木)

未来会議

未来会議の目的は、
経営者意識を持ったリーダーが育成されること

経営トップは
経営の全てを担う
それは、現実的に、無理です。

だから、経営トップのやるべきことを
それぞれの役割責任において
担っていく。

リーダーは
一つのチームを目的に向かって
一人ひとりの強みを活かし、一人ひとりが
自分自身を思いっきり輝かせる
そんな環境を作っていくのが役割です。

リーダーとは
フォロアーがいること
そんなリーダーになるべく、
毎月の未来会議ではSTM(スタイルミーテイング)として
研修を行っている。

リーダーが現場で
実践し
その成果をもって
メンバーが更に育成されていく
そして結果として成果が後からついてくる

そんな構図を描いています。

研修が単なる打ち上げ花火で終わってしまっては
単なる、良い研修だったね。で終わってしまっては
大切な時間の投資が無駄になってしまう

SUNグループのリーダーは、
必ず成果を出すリーダーでありたい。

デイリーほっと通信

2月11日(水)

大阪に絵手紙の先生がいる
ズームで 講座をやっていただいた

おひな様の絵手紙
完成したものは
日脚に飾らせていただいた

季節を感じるものを
プレゼントできるのは
良いな〜

デイリーほっと通信

2月10日(火)

細胞は言葉に影響を受ける

水の結晶のことをご存じでしょうか。

「ありがとう」「感謝」などの言葉をかけた
水の結晶は
ダイヤモンドのように美しい結晶が見れる

「馬鹿やろ」など罵声を浴びせた
水の結晶は
ドロドロのドブのようになる

なんだか心が痛くて
・・・
細胞が壊れちゃたのかな・・と
思いながら〜

細胞を元気にするために
お風呂に入って
温まって
寝ることにした

良い空気、綺麗な空気は
 綺麗な細胞を作り

悪い空気は、細胞が崩れてしまう

こういう時に
SATが使える

自分を癒してくれる光を
言葉を
音楽を
肌触りを
溢れるほどにシャワーする

そこから見える
自分自身の中にある
自分を応援してくれるもう一人の自分から
言葉をいただく

暖かい組織でありたい

本日は、エンゲージメントサーベイが配信されます。
ぜひ、本音を書いていただけると
暖かいエンゲージメントの高い組織へ向かう
会話が生まれます

デイリーほっと通信

2月9日(月曜)

学んでいますか?

いつも学んでいるな〜と
リスペクトしている方がいます。

ある企業で、エンゲージメント担当をしている方です。

話しを聞くたびに、
こんなセミナーを受けた
と聞く
いつも学んでるな〜と感じる

今回は
「ダボス会議の動画を何度も見ていて・・・片山さんの演説が・・・」と

ダボス会議???
何度も見るんだ・・・・
そこで感じたことを伝えてくれた

なぜ、ダボス会議?との質問に
ダボス会議のテーマが
「対話の力」なんです。

エンゲージメント担当としては
対話が重要なので
見ておこうかなと思って・・
とのこと

見れすサイトがあるのだとか・・・

成果を出す人は
常に自ら必要な学びを見つけ
学びを実践し、成果に繋げてる

彼女の大切にしていることは
我が子から、尊敬される仕事をし、子供たちが楽しくワウワクして応援してくれる家族があること。
素敵ですよね。

デイリーほっと通信

2月8日(日) 皆さん、おはようございます。 雪、凄いです。 どうぞ安全第一で、落ち着いて運転ください。 ・・・・

先日、メンバーとの会話の中で、 こんな声がありました。 「否定されるから言わない」 「遮られるからやらない」——。

確かに、自分の意見が通らない環境で声を上げ続けるのは、 エネルギーが必要です。

つい「周りが変わってくれたらやるのに」と、 ブレーキをかけてしまう気持ちも分かります。

そして、ここで一度立ち止まって考えてみてほしいのです。

「心地よい場所」に成長はあるか?

周りが全てお膳立てしてくれ、自分の思い通りになる環境。 それは確かに楽で心地よいものです。 そして、そこでの行動に大きな努力は要らず、 残念ながら「成長の機会」もほとんどありません。

稲盛和夫氏のフィロソフィーには、困難を突破するための知恵が詰まっています。
  • 「もうダメだと思った時が仕事の始まり」
  • 「成功するまで諦めない」
  • 「人生・仕事の結果 = 考え方 × 熱意 × 能力」
これらは決して、順風満帆な時に使う言葉ではありません。

「否定される」 「話を聞いてもらえない」 といった逆境という名の、絶好の実践の場でこそ活きるものです。

苦労して乗り越えた経験こそが、 将来、誰かの心に響く「宝物(知恵)」になります。

・「奪う人」ではなく「与える人」へ 「私を大切にしてほしい」 「察してほしい」 「褒めてほしい」。 そう願うのは人間の素直な感情です。 私も、そう願っています。

そして、もし 「それが得られないから何もしない」という選択をしてしまったら、 私たちは一体何のために仕事をしているのでしょうか。

私たちの目的は、 「地域社会の健康と幸せのため」に貢献することです。

誰かに機嫌をとってもらうのを待つのではなく、 「自分の機嫌は自分でとる」

そのための判断基準がフィロソフィーです。

 共に、最高に誇れるチームをつくろう!

お客様の笑顔のために、日々みんなで貢献し合う。 そんなチームをつくるには、あなたの力が必要です。

「環境が整わないからしない」理由を探すのではなく、 「この環境で、フィロソフィーに照らしてどう動くか」 を一緒に考えていきませんか。 苦難を乗り越えて成長した先にある景色を、共に見ていきましょう。


デイリーほっと通信

2月6日 (金)

リーダーとは? という問いをなげた

・・ 責任
・・ 率先垂範
・・ ・・ たくさんの言葉がでた

責任とは? の問いに ・・・・「・・・」・・・

リーダーとは、フォロアーがいることです。

そして責任とは、全てを自分が引き受けるという覚悟です。

無責任とは、と考えていくと 責任という意味を理解しやすいです。

そして、 フォロアーがいるためには、何が必要か 真摯さです。

リーダーには既に真摯さが備わっていなければならない 真摯さがあるかどうかは 部下には2週間もするとすぐに分かる(ドラッカー)


デイリーほっと通信

2月7日(土曜)


2月10日、エンゲージメントサーベイ(アンケート)を配信します。

このサーベイの目的は、良い点数を取ることではありません。
このサーベイは、チームの「体温計」です。
今の状態を正しく知るからこそ、適切な(処方箋)対策を考えることができます。
ぜひ、忖度のない、皆さんの「本音」をお聞かせてください。

これまでは「社員満足度」を行ってきましたが、
これからは「エンゲージメント」を大切にしていきます。
会社が何かをしてくれることへの満足 ではなく、

私たちが目指す目的(地域社会の健康と幸せ)に向かって、
一人ひとりの強みを活かせる環境の中、
自ら、ワクワクしながら働くことが「心の幸せ」に繋がり、
その結果として「物の幸せ(成果)」がやってくる。
そんなチームを本気で作るための、対話の第一歩です。

これまでも、社員満足度の結果は、来期の重点項目に入れ
全事業所がそれぞれの課題に取り組み、
成果を出していくという理想を持ってやってきました。しかし
せっかく頂いた声を仕組みとして十分に活かしているとは言えず
現場での改善が徹底できているとは言えないという現実があります。

皆さんから届いた声は、
4月から、奈津代直下でエンゲージメント共創室を創設し、
出た結果をチームにお返ししエンゲージメントの向上に向けて共創していきます。
必ずより良い職場づくりのための貴重な羅針盤にします。
私たちの未来をより良くするために、皆さんの力を貸してください。

100%の回答への協力をどうぞよろしくお願いいたします。

デイリーほっと通信

2月5日(木)

コミュニケーションは、受け手である
受け手が受け取って
思考が変わることで、行動が変わる

行動が変わっていないということは
コミュニケーションが上手くいっていないということ

日々の振り返りを書くことを大切にしている
仕事を通して、人は成長していく
そして、人の成長無くして、チームの成長、組織の成長はない

忙しいからと業務だけを
昨日と同じことを漫然としているのは
機械を導入したらもっと効果的になる
作業は可能な限り、機械化が望まれる

人が成長していくためには
仕事の中で上手くいかないことを、機会と捉え、それをより良くするために
創意工夫をする、実践する機会とするということ
自分を振り返ることで、その機会が意識的に作れる

立派な人は、勝手に育つ
その人を育てようと思わなくても自然と育つ
手こずる、なかなか思うようにならない相手こそが
人を成長させれくれる
そして、それに向き合うことこそが、必要なこと、大事なこと
大善が人を育てる

良い組織、人が育つ組織は
エンゲージメントの高い組織です。

暖かい、そんな環境
素直な人、前向きな人
強みを活かし合い、弱みを意味のないものにする

そのためには、
自分の強みを知っていますか?覚えていますか?
メンバーの強みを知っていますか?
強みを磨き、卓越したものに磨き上げて、
そしてチームに使っていく
貢献し合う
そんなチームにしていきます。

強みを見える化することに
どうぞ貢献してください
そして磨いていきましょう。

デイリーほっと通信

2月4日(水)

綺麗な日本語を日常で使っていきましょう。

私は鹿児島生まれ。 鹿児島弁で育った。 小学校では、今月の目標「標準語を使おう」などとあったのは 今思うと、???? 方言も大事・・・・・???

そんな環境だったせいなのか・・・ なぜなのか分からないが 私は綺麗な日本語を使うことに 意識して育ったように思う (親からは何も言われていない) 京都の人と時々電話で話すことをしていたので 鹿児島弁だと恥ずかしいので だから磨いていたのかな〜 不明:ぽっ:

日常の言葉が 仕事でのお客様への対応や メンバー同士の言葉に、無意識に出る 綺麗な日本語を使っていきたい

・・・・・ 正しいことをするのが正しくはない 正しくあることが正しいと言える

貢献するとは 目的に向かって 他者にいかに貢献するか

正論をぶつけることではない 目的に向けて 貢献し合えるチームになっていくか

デイリーほっと通信

2月3日(火曜)

とても忙しいであろうところへ
急いで日程を決めて欲しいと
依頼する

「忙しいんだよ〜!」と
怒りとも受け取れる反応だったと聞こえてきた

忙しい時に・・考えないといけない
など色々とあるんだよね〜

と思いながら
ドラッカーの読書会に
そのことを出した

私たちは、お客様のために仕事をしている
そこに「自分」はないのが正しい
貢献、そこには自分はない

上手くいかないことで
自己成長の機会とする
仕事を通して、人は成長する機会を得る

同じ返事をするのであれば
感情的にならず
冷静に相手が受け取りやすいように
思いやりを持って
伝えられると良い

私も、瞬間瞬間反省することが多い

反省して次の行動が変わると
それが自己成長の機会となっているということだと思っています。

仕事の目的はお客様の笑顔です。
そのために
自分たちがイライラしていては
本末転倒になる

いろんな機会を通して
皆が成長していく機会としていきましょう。

デイリーほっと通信

2月2日(月)

今週も始まりますね。どうぞよろしくお願いいたします。

当社のCAIOの松山さんが
出しているノートブックL Mの書籍が
売り切れ状態で2回の増刷をお聞きしていましたが
3回目の増刷が決定したのだとか・・・・

それだけノートブックL Mへのニーズが高いということですね。
使っていきましょう。

デイリーほっと通信

2月1日(日)

2月エンゲージメントサーベイを行っていきます。 半年に1回行います。

それって何???? :ぽっ:

これまで、社員満足度調査をおこなってきました。 この満足度を高めるために 重点項目を経営方針に入れて、事業所毎に、取り組んできました。

ドラッカーが言っているのは 社員満足度は、正しい状態を把握できない ・何も言われない、何もしなくていい・・・楽・・・満足 ・もっとちゃんとしたい。しっかりと色々とチャレンジしたい・・だけどできない・・・不満足

上記を正しく収集できない。 ということです。

今、多くの企業がエンゲージメントに取り組んでいます。 ほっといても、誰に何も言われなくても 成果を意識して ワクワクして自然性で周りを上手に巻き込んで 成果を出そうとアクションしている

そんな組織を目指しています。

そのために 今の位置がどこにあるのかを知るために 今回のエンゲージメントサーベイ(エンゲージメントを測るアンケート)です。 100%のメンバーの回答を期待しています。 各チームで工夫して、全員の回答が得られるようにどうぞご協力をお願いいたします。

・・・・・・・ 今、薬局でトライアルしています。 なぜ、薬局だけ先にやっているのか:  進めていく上で、上手くいかないことが起こってきます。  それに対して小さい単位で、考えて修正をトライアルすることで  精度を上げていくことができます。  完成版を横展開していくための、準備トライアルです。

・・・・現在の状態・・・・ 日々の振り返りをグーグルフォームで入力し グーグルチャットにその内容がアップされて それに対して、AIからのコメントを頂ける ここまで できています。

課題は、全員がまだ振り返りを書けていない ということ

ここをクリアして 週のまとめ。月のまとめ。 にして 皆のフィードバックをいただき、微調整をして 完成版にしてから やってみたい事業所から、展開していきます。

デイリーほっと通信

1月31日(土曜)

3月19日 AIのワークショップを終日行います。

ゲーミフィケーションのスタートです。
働くを楽しく
ゲームを楽しむように

そう夢物語のようになるのか
ほんと、そうです

そんなことも視野に入れながら

参加したい方は自由に
可能な限り参加して
一緒に作っていきたい

どうぞ今から、勤務の調整をお願いいたします。

ノートブックL Mを使っていくと
いろんなことが楽しめます。
取り組んでいきましょう。

デイリーほっと通信

1月30日(金)

CAIOの松山さんのプレゼンテーションを (どちらかで、プレゼンをやるらしい)

アナログでメモりました。 当社で予定している 3月19日のワークショップの前振り情報として 受け取っていただけるとありがたいです。

以下



ゲーミフィケーションをしていきます。

楽しくなります。 日報を書くことで データーが蓄積していきます。

日報を書けば書くほど、アイデアのネタやヒヤリハットなどが蓄積されて それによってポイント、称号などの細かいフィードバックが来るので チームビルデイングが蓄積される

会社全体のレベルアップが図れる

マンダラチャートを使っていく どのように応援したら良いのか AIでの分析を使うことで実現できる

蓄積した情報はお宝です。

AIを活かすことは、情報を貯めていくことは必須です。

楽しく、

情報が蓄積され イノベーションの宝物になる 社員さんの悩み、どうやって活躍しているのかが蓄積していく 経営計画策定の宝物になる

今!、情報の蓄積が必須 楽しく だから ゲーみフィーケーション。

個々にフィードバックしていく 毎週金曜にメールが飛んできて AIが、分析し、承認しながら課題を解決してくれるコーチになる 全社員が問題解決を促進していく

今、アナログの方々が成長していく実績がある アナログなほど、成果が出やすいという実績がある

年末には、大河ドラマができる。 個々のメンバーが、どんな冒険、どんな花、何を作ったのか のストーリーができる

半年、一年したらストーリーができる 情報が溜まってないとできない。 ここがポイントです。

楽しく情報が必要

文字起こしを細かく残す なんでも文字起こしを残す 普段の会話や会議

見える化で、応援し合う文化が醸成される

日報書いたら、忘年会の時にどうなるかなと ワクワクして日報を書く

情報は資産です。 今、その情報を貯めること

マンダラチャートクエスト

自分が進みたい道を歩いていく そこに向き合い 応援し合う文化を醸成する


デイリーほっと通信

1月29日(木)


会議がある 良い時間にしたいと思う

大切な時間

嫌だなと思う空気感

発言がシャットアウトされる

何を言っても何があっても ポジテイブに受け取れる空気感を作る必要がある

コミュニケーションルールが必要なのかもしれないと思う

大切なのは 正しいことを行うことではなく 正しくあること 受け取る人が何を感じるか

コミュニケーションは受け手である 受け手が どう受け取っているか を理解しながら、受け取る人のことを理解しながら 自分が伝えたいことを伝える

映像で見える 選挙のための党首討論などの 司会の方の促しはとてもプロフェッショナルを感じる

そしてその場で発言する時の 発言の仕方も、相手を慮りながら自分が伝えたいことを伝える 認識が違うところは、修正を促しながらきちんと伝える そういうスキルを受け取る

大切なことは 十分に傾聴し、相手を尊重しつつ 自分の伝えたいことをしっかりと伝えること

簡単ではない。 そして 磨いていきたい

暖かい強い組織を創っていきます

マイブーム:ルーブリック


デイリーほっと通信

1月28日(水)

自己評価・振り返り
自己を正しく評価するのも能力です。
自己評価と他者評価は違うものですが
近いほどに、自己評価の能力が高い
自分をしっかりと見る力があると言える

他者から見ると、多くの人が感じていることを
本人は全く受け取らないということがある

受け取っても
受け取らなくても
外から見えている事実は変わらない
それが事実です

そして
ジョハリの窓でいうと
自分もまだ知らない自分もいる
他者も知らない自分がいる
見方を変えると、無限の可能性があるとも言える
そういう意味では
A Iが見る評価は面白い

本当に成長する人は
素直な人であり
自分のあるがままを受け入れる勇気のある人だと言える

全ては自分が作り出していると
全てを自分に持っていく人こそが
環境を変える力を持っている

今は、多くの人と
多様な人と交わるハードルが低くなっています。
世界中の人と繋がれる
だからこそ、体験することも多様になる

多くの体験をするかどうか
人の成長は
体験だという
本・旅・語り だと言う人がいる
本も旅も体験であり、それを語ることで深まる

デイリーほっと通信

1月27日(火曜)

夜、ルーブリックのシェアー会に参加しました。

子供さんと一緒に、こんなものを作って 今日はどこだったのかな・・と 子供さんが自分で口ずさみながら 習慣化しているのだとか・・・

イオンの方が、公式ラインにお客様をお勧めする プロジェクトに使って ルービックを使うことで、 全社でトップの成績を出したのだとか・・・ すごー!!

職場で皆んなで一緒に、作って、 スキルマップとして使うと面白いなと思ったりしています。

薬局バージョンを作ってみた。

以下の画像は、小学生の子供と一緒にママが作ったものです。 

デイリーほっと通信

1月26日(月) 一人ひとりには 仕事上の役割責任がある

その一つひとつを成果にしていくのは 自分自身の責任である

できない理由 しない理由を 自分以外の理由にしてしまうのは たくさんの理由を探せる

目的は一つです。 良い企業を創る。 自らが素晴らしいと誇れる組織を創る

これは一人ひとりが、他者に依存することなく 自らが学び、実践することで 実現していく 他人を巻き込むのも スキル(能力)です 磨いていきましょう。

最近私がヒットした(出会った)言葉 "学びは最高の遊びである"(小椋佳) 自分自身の中に、遊んでないな・・という意識が常にあったので 学びは最高の遊びなんだと愉快に言っているのを見て なんだか、遊んでるんだ・・・と 学びがなんとなく更に楽しくなりました

本日は、ドラッカーの学びの読書会(究極の遊び)です ランチ付き 日脚さんさん薬局に社外の方も含めて オンラインの方も含めて 10名の方との学びの時間です 松下幸之助さんの作ったP H Pの方もおられて 現場での松下幸之助さんの言葉をたくさん知ることも出来ます。 とても発見の多い楽しい時間です。 そして美味しいこだわりの手作りランチ 基本有料ですが 1回は見学可能です。 興味と関心のある方はお声がけください。 (益田から2人来られています) 昼からは心の学びの時間です。

本日は、ストレングスファインダー:「成長促進」です この強みを持つ、自分自身 そしてメンバーの強みを磨いて卓越し 他者へチームへ貢献していきましょう。

デイリーほっと通信

1月26日(月)
月曜の朝は、6時からG Cを行っています。

6万人の企業で
エンゲージメント担当として成果を出している方がいる
この方をモデルに取り組んでいきたい

大人も子供(社員の我が子)も楽しい を大事にする

メンバーには母性として関わっている
本当にやわらかく暖かい印象を受ける
いい感じだな・・といつも感じる

エンゲージメント運用ガイドを
魂を込めたものを作った
それを、口頭で伝えながら渡し
その内容を、リーダー自らが自分の組織に
魂を込めて伝えられるように関わる

自らのチームのエンゲージメントは自らが高めていく

先週、サーベイの結果が出て
各組織が、まだ結果は出ないのかと・・待ちきれないと
問い合わせが来ている
のだとか・・・・

6万人の企業で、担当は自分一人。
(サポートを兼務の社員が3人、ポイントで手伝ってくださるのだとか)
常に学び続けている
お聞きするたびに
こんなセミナーを受けた
とか、こんな本を読んだと
お聞きする
よく学んでいる

この度は、吉田麻子さんのセミナーを受けたらしい
あさこさんは、2冊目のドラッカーの書籍を最近出した方です
カラーの専門家です。

デイリーほっと通信

1月25日(日)

私たちは、仕事をするために
仕事に来ている

仕事は成果を出すために仕事をしている

野球も、サッカーも、勝負に勝つために
練習をし、
本番の試合に賭ける。

仕事を、本当に真に成果を出す為に
自分磨きをし、スキルを磨き
お互いが仕事がしやすいように声がけしたり
貢献したりして
結果として
ゴール(お客様の笑顔を作り出す)を実現していく

そこには、
「あの人のスキルが低い」
「あなたの声の掛け方が悪い」
などということは全くない

・・・低いと思うのであれば、もっと頑張って!スキル上げてね!
声かけが悪いのであれば、 もっと明るくね!
とお互いに切磋琢磨し合う
声がけをすればいい

そうすれば、確実に優勝できる

スポーツに例えるととても分かりやすいなと思う

仕事だとなぜ、違ってしまうのだろうか。
自分一人がボールを持って、走ってしまうのは
上手くいかないのは分かりやすい。

それなのに仕事だとそんなことをしている場面が多くあるように思う
上手くいっていないチームほどそうである。

指示しないと動かないチームもそう
サッカーだと、目の前の状況を見て
一人ひとりが自ら、考えて
ゴールにボールがいくために自分がやるべきことに対して
自らが判断してタイムリーに動く

人に対して不平不満を言ってる暇があるチームは
強くはならない
余計なところに無駄なエネルギーを使うから

ただひたすらに、サッカー選手のように
お客様のためだけに、全員が集中すると
素晴らしい成果になる

デイリーほっと通信

1月24日(土曜)

どんな時に心が折れそうになるのだろう

・ひたすらに説教をされる
・勝手に解釈された(受け取っている)ことについて
 延々と説教をされる

人は、受け取りたいことだけを受け取る
受け取りたいことに対して、自分が受け取りたいように曲げて受け取る
コミュニケーションは受け手が
何を期待しているのかを理解して
その期待を踏まえて 受け取りやすい言葉で
伝えていくこと

時には、事実を伝えてショックを与えることも必要
などなど
コミュニケーションについての原則である

コミュニケーションの根底は
真摯であること

コミュニケーションは、学ぶことも大事だと言えるが
実践で、自分自身をどう振り返れるか
なのだと思う

相手の言うことを
そのままに受け取る度量
素直さ
そして
自分自身を世のため人の為に
使っていくというぶれない姿勢

昨日、切れた私がいた

デイリーほっと通信

1月23日(金)

それは本当か?
それは事実か?

空想・妄想で話していることはないか?

空想・妄想は勝手に広がる
その妄想で話していても
事実と異なる

事実とは言えないこと、妄想で他人に伝えるのはやめましょう。
・・・・・・

学びたいという声があります。

〇 読書マラソンを行なっています。
・機関紙マラソン
・フィロソフィーマラソン
・「生き方」マラソン
・「心」マラソン
興味・関心のある方はぜひ、お声がけください。

〇 読書会もやっています。
・ドラッカー読書会
 有料:第3水曜19時から20時半(オンライン)
    第4日曜日10時から11時半(リアル)
 無料:毎週月曜19時 (日脚)

・読書会:毎週水曜:7時から8時:三隅本社 書籍:色々と扱います。

私自身は日曜朝6時半「生命の回帰」
月一の本好きの会
などにも参加しています。

〇 心の勉強会は
 第4日曜の昼から行なっています。

学びは最高の遊び(小椋佳)

デイリーほっと通信

1月22日(木)

大雪。皆様大丈夫でしたでしょうか。 雪がない冬はあり得ないですが:苦笑い:寒いですね。:ぽっ:

エンゲージメントサーベイ(アンケート)をとっている会社さんは多い メルカリ社さんは 3ヶ月に1度、サーベイ(アンケート)をとって 改善を繰り返しているらしい

サーベイをとることが目的にならないように その結果を受けて タイムリーに 対策を打っていくことが目的となる

良いと思うことは勇気を持って行い 良くないことは直ちに修正する

その繰り返しです。

信頼は自分から 情報を透明にする 圧をなくす 大人を大人として扱う

肯定ファースト 大きな自由と高い行動規範 窓の外を見よ。成果は外にある

リーダーと部下の距離は変わらないという 学び成長しているリーダーの部下は自然と成長していく

先ほど小椋佳が言っていた 人生の最高の遊びは"学び"だと たくさん遊んでいると 83歳でフランス語、ピアノを学んでいる。

デイリーほっと通信

1月21日(水)

朝7時からの社内読書会
信頼についての書籍を読んでいます。
もう残り数ページになっています。

信頼を構築するための
リーダーの項目13項目がある
一つひとつを紐解いていくのも面白い

本日は19時から
ドラッカーの読書会でした。

テーマは:強みを活かす
オンラインでやっているが
先月は不幸があり急遽、他の方に替わっていただいて
今年最初の読書会でした

大阪の行政におられる方や
トヨタの方もおられて
とても深い話しをお聞きできるのも楽しい

トヨタは、ドラッカーを直接学んでいる会社でもあり
熱烈な先輩ドラッカリアンがいて、
とても面白い・・らしい

半年に一度、強みを語りあうという場があり
おすすめですよ
と言われた

強みを活かす
(決して弱みをほって良いということではない)
活かし合うチームは
一人ひとりが輝く

一方で
このチームに手放したくない人が存在することは
強みを生かしきれない元凶であるとも・・

そういうチームがある
一流のチームであるために
真の強みを活かすことをしていきたい

デイリーほっと通信

1月20日(火曜)

小さなこと
だけど大切なこと

心を綺麗にすること
誠実であること
やるべきことをきっちりやること
自分自身を整えるとはどういうことか

誇れる自分であること

デイリーほっと通信

1月19日(月)

エンゲージメント担当の方がいる
何を目指しているかと問う

メンバー一人ひとりが
我が子に誇れるような
そんな仕事をし
家族と共に仕事を楽しめるようなそんな組織を目指している
という

我が子が笑顔でいるために
我が子に誇れる仕事をする
素敵だなと思う

社員満足度調査を行ってきたが
エンゲージメントサーベイに変えていきます。
数年前から準備をしてきたことだが
いよいよスタートします。

満足度調査は受け身の組織になりやすく
当事者意識になりにくい
エンゲージメントは
真に仕事のやりがいを見ていく

やりがいをつくるのは
一人ひとりの、考え方と行動である
理念を知っているだけでは理念は実現できない
フィロソフィーを語るだけでは成果は出ない

奈津代さんが理念を語っているだけでは
理念は実現しない
いかに一人ひとりの
思考と行動が理念に向かっているか
が理念実現になっていく

2月に自己申告書のサーベイ(アンケート)を行う予定にしている
その時に、エンゲージメントサーベイもとっていく準備をしています。
その結果を受けて、エンゲージメントを高めることを各事業所主体で行い
7月までの5ヶ月の変化を見ていきます。
サーベイ(アンケート)をとっても、変わらなければ意味がない
良い方向へ変化していきます。

以前から準備をしてきた内容です。
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
ご家族に誇れる仕事を楽しんでいきましょう。

デイリーほっと通信

1月18日(日)

さまざまな出来事が、目の前に立ち現れる

起こる事象のすべては、自分の心が引き寄せている――
そう言われることがあります。

本日、とても理不尽な出来事に巻き込まれ、
人生に大きな汚点を残し、
今もなおその影響を受け続けている方のお話を伺う機会がありました。

「滅多に遭遇することのない出来事に出会っている。
とても奇遇な巡り合わせだと思う。
けれど、目の前に起こることがすべて
自らの心が引き寄せているのだとしたら、
一体、何がそれを引き寄せているのだろうか」
そんな問いを、投げかけてみました。

無罪でありながら、
長い年月を牢獄の中で過ごす人もいます。
無罪が確定するまでの、取り戻すことのできない時間が、
その人の人生を縛り続けてしまうこともある。

何が、そうした出来事を引き寄せているのか。
それは、その人自身の人生だけの問題ではないのかもしれない。
前世を含めた「業」のようなものが関わっているのではないか――
そんなことまで考えてしまう一日でした。

デイリーほっと通信

1月17日(土) 「言葉を遮られる」「否定される」 そんな経験が重なると、人はだんだん何も言えなくなっていきます。 「どうせ〇〇と言われるのは分かっているので、何も言わずにやります」 「ただ、受け取ってほしかった」 そんな言葉を受け取りました。 確かに、そう感じさせてしまった部分はあったと思います。 だからこそ、「修正しますね」とお伝えしながら、改めて考えました。 周りとのコミュニケーションは、 自分の思う通りに進むことの方が多いのでしょうか。 それとも、思うようにいかないことの方が多いのでしょうか。 もし、自分の行動が 「周りのせいで正しく行動できない理由」になっているとしたら、 それは本当に理由と言えるのか。 ただの言い訳になっていないか。 世の中は、思う通りにならないことばかりです。 だからこそ、 世を拗ねて生きるのか。 それとも、どんな状況でも真っ直ぐに行動して生きるのか。 それは、いつも自分自身が選択しています。 パワーギャップのある中を進むことは、決して簡単ではありません。 それでも、 過去と他人は変えられない。 変えられるのは、自分と未来。 一人ひとりが自分を大切にし、 自分の人生を自分の光で明るく照らしていけたら。 そんな在り方を、大切にしていきたいと思います。

デイリーほっと通信

1月16日(金)

いろんな場で学んでいると、知らないワードが出てくる 私以外の人は自然と普通に使っている風(:ポカーン: ん??と思い調べる

"ステップメール"ってご存知ですか?

「よくやってるけど、こんな風に使うのもありなんだ・・」 「登録が増えるかどうかなので・・・」 などと自然と言葉が流れる

ステップメールって何???と更に調べる

自動でステップを踏んでメールを送るのだとか・・・ いっぺんにだと受け取れないし いっぱいいっぱいになるから 少しずつ、一つずつ 送る仕組みらしい

このほっと通信は自動ではないが 少しずつ、少しずつ の一役を担っていけると良いなと思う

デイリーほっと通信

1月15日(木)

本日は終日、入社時研修でした。 ・これまでの振り返り ・モチベーショングラフによる自己紹介。 まとめ ・自己理解 ・コミュニケーションについて ・ビジョン、課題、学ぶべきスキル(ジョブスプリプション)

涙がでた。楽しかったと言って頂けたのは 私の中では大きな予期せぬ発見でした。 前向きに学ぼうとする姿勢があるからだなと思うと 有り難い時間でした。

時間: セルフマネジメントにおいて、成果を出す人の要件の中で 時間管理がある。 時間管理とはスケジュール管理ではない 時間をつくりだすということです。

まとまった時間を確保するために 自分の時間がどう使われているかを、まずは記録する 2週間ほどつけてみる。

仕事だけではない、 人生はプライベートも仕事もない 全てが人生です。

全部を書いて記録してみる 簡単ではないが・・・ なかなか一人では実現継続が難しいので チームでやってみようかなと考える 

デイリーほっと通信

1月14日(水)

A Iに関してアンケートをいただきました。
シェアーが大変遅くなり申し訳ありません。
添付が発表した内容です。

今、現在 皆さんはどのように使っていますか?
チャットに移行していくとデーターが消えません。
このほっと通信もチャットへ移行していきたいと思っています。
少しずつ進めていきます。

デイリーほっと通信

1月10日(土曜)

雪・・ シリコンバレーに住んでいる友人が 私に会いに来てくれた

久しぶりに温泉に行く

温泉までどれくらいの距離があるのか・・・ 思ったよりも遠くて驚く

自分で運転して出かけるのが久しぶりで

アメリカにいるので それもシリコンバレーなので A Iはどんどん使って進んでいるのだろうと思っていたが あれっ!:スマイリー: 私の方が教えることが多くあり 私が学んでいる学びの場に行きたい。とのことになった 仲間が増えるのは嬉しい

A Iの学びの場は暖かいのです。とても。

アメリカ(カリフォルニア)は、一切の否定がない コミュニケーションなのだそうです。 子供の頃から、そうなんだねと受け取る そんなコミュニケーションが自然なのだが 日本だと、否定されることが度々あり傷つく・・・ことがあるらしい。 そうなんだ・・・・・

どこの国でも完全ではないが そういう文化なのだということだと思う

当社では「肯定ファースト」を言っている コミュニケーションで伝わるのは 感情です。 圧を感じることはある 人間なので完璧には難しいが そうでありたいと思い修正し続ける姿勢が大切だと思っています。

ストレングスファインダーでの強み。 まだやっていない方は やっていく。 ここは徹底して全員が自分の強みを言える状態にしていきます。 どうぞよろしく協力してください。:おじぎ_女性: 1月末までに完了したい。

デイリーほっと通信

1月9日(金)

営業が不要のマーケテイングが理想の状態です。
じゃ、どうするのか
ブランド力を高めることなのか・・・
仕掛けが必要だ・・・
などなどと考えていた

こういうことなのかと思うことが数件ある

薬局にいて
これからこちらの薬局に変えたいと思うのだが・・・
と相談に来てくださる方が
本日3件もあった
個々にいろんな動機・理由はある

どうしようかなと思った時に
選ばれていることについて
何がそう導いているのか
を細かく紐解いていくことで
その組織の強みが分かってくる

薬局には、今他部署から
応援に来て頂いたりしている
良いところも
そうでないところもよく見えていると思います。

先ずは、自チームのメンバーが
自分自身のチームをより良くしていくために
お客様視線で、修正するべきところがあればやっていく

そして身内からのフィードバックを真摯に受け取り
修正していく
そして
お客様からのアンケートなどで
更にフィードバックをいただくこと
なのだと思う

自分を修正することが先ずは
第一で
同時にチーム全体を皆で磨きあっていくこと
その結果として
お客様が来てくださる結果になるのだと思う

デイリーほっと通信

1月6日(火曜)

会社のポータルサイトがある
少しずつ 作り込んでいきたい

それぞれの事業所で、独自に自分たちで創意工夫して作っていけると良い
ちょっとだけ 進んだ

これからはズームではなく
グーグルミートでオンラインMT Gをやっていく
文字起こしも録画も自動でやってくれるので
手間が省ける
そして、うっかりやってないがなくなる。

楽しく進めていく
人に優しいDX

AIの進化は凄まじいので
皆がやってることや知っていることをシェアーし合えると
もっと使いやすくなるなと感じています。

デイリーほっと通信

1月5日(月)

月曜の朝は6時からのグループコーチングに参加しています。
このグループコーチングを主催している方を
めちゃくちゃリスペクトしていて
貴方を見ていると頑張れる
ととても影響をいただいています。

キリンが出している〇〇という免疫を高めるドリンクを
開発した方で
クレアモントで、ドラッカーに直に学んだ方です。
大企業に居ながら
朝は6時からのグループコーチング
夜は8時からのゼミ・・
他にもたくさんのことをしているが
仕事とは全く関係なく、たくさんのコミュニテイを持っている
ご家族との時間もとても大切にされているが

私なども、めちゃくちゃ優しさや思いやりや気配りを感じている
細かい気配りというよりも
男性らしく、広い器・・という方が正しいかもしれない
大きな優しさを頂いているのを感じる
そして音楽を愛している
お部屋には楽器が所狭しと置いている風景が見える

前日の夜の8時からのゼミ(22時過ぎまで)の録画を
次の日の朝に配信してくださっているのを見て
感謝でいっぱいで
頑張ろうと思える

高市首相の頑張りに励まされるように
この方にも励まされる
頑張る姿は人にこんなにも力をくれるんだなと
感じている

デイリーほっと通信

1月4日(日) 私たちは今、 データの蓄積が欠かせない時代に、入っています。

社内には、すでにたくさんのリソースがあります。 それは「情報」であり、「経験」であり、「一人ひとりの歩み」―― まさに、宝物です。

それらを本当に活かしていくためには、 人の感覚や気づきのレベルを超えて、 一人ひとりを活かす分析ができることが必要になってきています。

人が頭の中だけで評価や考課を考える以上に、 データは、より客観的で、より正確な視点を与えてくれます。 そして、人の役割は益々必要になってきます。

データに表れない部分や、違和感、などを感じることこそが、 人が担う大切な役割です。 ミーティングはもちろんのこと、 日々のやりとりや実践、振り返りを データとして積み重ねていくことが、 これからの未来を左右すると言ってもいい時代に入っています。

正直に言えば、 「よく分からない」と感じることが多いのも事実です。 だからこそ、 分からないからやらない、ではなく、 分からないからこそ、触ってみる・やってみる。 その小さなチャレンジの積み重ねが、 確実に成果へとつながっていきます。

ノートブックL Mを使っていきましょう。 そのためには、データーと日頃から蓄積していくこと やっていきましょう。 

デイリーほっと通信

1月3日(土) 本日は、土曜クラスのグループコーチングを Zoomではなく、Google Meetで行いました。

残念ながら今回はうまくできず、次回へ持ち越しとなりましたが、 Google Meetにはとても魅力的な点があります。

自動で文字起こしと録画が行われ、 そのまま保存され、参加者へタイムリーに共有されること。 Zoomでは、録画や保存を手動で行う必要があり、 「保存ボタンを押し忘れてしまい、すべて消えてしまった」 そんな経験を私は何度もしてきました。:あせあせ:

だからこそ、この自動化の仕組みは本当にありがたく、 これからの学びを大切にしていく上で、 大きな可能性を感じています。

そして、1月3日は毎年恒例となっている 会社の祈祷の日でもあります。 執行責任者の皆さんにもご参加いただき、 一年の健康と、事業の成功を祈っていただきました。 同じ時間、同じ想いで手を合わせること。 心がひとつになること。 私たちの努力だけでは届かないところを、 そっと支えてくれる"人の力を超えた力"があることを、 あらためて感じる時間でした。

今年も、決して平坦な道ばかりではないと思います。 それでも、想いを共有し、支え合いながら、 一歩ずつ前へ進んでいきたい。 皆さんと一緒に、この一年をつくっていけることを、 心から心強く、ありがたく思っています。 今年もどうぞ、よろしくお願いいたします。


デイリーほっと通信

1月2日 今年の抱負: ・日本を索引する医療・福祉のSUNグループになる ・自己を整える

一人ひとりが、 自分のことを整えることを前提にして 自チーム、そして他のチームに貢献する

自分の強みを磨くとは 自分が一員である(当事者である)会社のゴールに向かって 自分の強みをどうチームに貢献し それを他のメンバーに使ってもらえる貢献をし得るか にかかっています。

強みとは、意識せず自然と 誰からも何も言われないのに 勝手にやっているものなので 力も入らない、疲れない 楽しく、ワクワクして、夢中になるものです

ですから、 力が入らず自然体で普通に出来ている状態になる 強みを意識することで 一人ひとりが笑顔になる

ストレングスファインダーを終えていますか? それをぜひ、公開してくださいね。 皆が強みを理解しあえていることで 強みを磨き活かしていけます

デイリーほっと通信

1月1日
皆様 どんな新年を迎えられましたか?
今年一年どうぞよろしくお願いいたします。

デイリーほっと通信

12月31日 今年一年本当にありがとうございました。 昨日、 "人に優しいDX推進室"のMTGを行いました。 島根大学の瀬戸先生と学生さん、陣内さん、学生さん2人、松山さん(以前AIのワークショップを行なった方です) が来訪してくださいました。

参加から参画へ ・ZoomからMeetへ ・スラックからチャットへ ・ポータルサイトから様々な情報を各事業所毎に  情報を配信よりも、自らが情報を入れていく、自ら修正していく ・ポータルサイトを事業所毎に充実させていく ・日報やコメント、様々なデーターから透明性のある人事考課制度に参画していく

医療・福祉業界で先駆的なことをやっているらしい・・ 日本を索引する会社の取り組みにしていける との話し・・・・ 島根大学(学生を含む)、A I専門家、医療福祉の協働参画モデル

全てはこれからです まずは環境を整えること 日報(業務日報、振り返り)から行なっていきます。

「忙しい」から、ワクワクへ 人に優しいDX

デイリーほっと通信

12月30日(火曜)

師走です。 今年一年本当にありがとうございました。

日脚さんさん薬局は、30日が仕事納めです。 介護現場は365日営業ですので 年末年始も現場は動いています。 そして メンバーの方々は、お正月を現場でファミリーさんと共に過ごされる方もおられます。 ありがとうございます。

私の本日は 18時半頃まで現場に居ながら 2階でやっている"人に優しいAI推進室"の合宿を気にしながら・・・ 終わった後で、 深掘りに参加する予定です。

今は、グーグルが先行しているように見える AIです。 2026年は、AIを触る時代から どう自分流に使っていくかの時代だと言われています

SUNグループでは 一人も取りこぼさず、全員でAIリテラシーを高め合い 全員で使い 利用して 効果的な仕事が出来るようにしていきます。

受け身ではなく 全員が前のめりで 学べるチームづくりをしていく

できない、わからない 触ってないから

触ると、ん???がいっぱい出てくる わからないが分かったに1つずつ変わってくる

まずは楽しいことからやってみると 良いと思っています。 私でも何某か・・・やってる・・・ これは大きな勇気になりませんか?:くつろぎ:

残り1日です。 来年に向けて 準備をしていきましょう。

デイリーほっと通信

12月29日(月)
昨日は、日曜でしたが日脚さんさん薬局の
大掃除をいたしました。

各事業所が
新年に向けて
設をしていると思います。
皆で良い年を迎えていきましょう。
今年一年本当にありがとうございました。

私は、31日に鹿児島へ行きます。
高齢の両親に会う時間もとても貴重です。
そして
本日より、
サンガーデン輝らら☆に高村の父がお世話になることになりました。
どうぞよろしくお願いいたします。
書、囲碁などを楽しんできた
サッカーの日本代表(高校生)としてドイツに連れて行った
などの人生です。
兄弟で高校の先生でしたが
体育の先生の高村仁は、鬼の高村と呼ばれ
一方、弟(物理の先生)は、仏の高村と呼ばれていた
と聞いています。
優しさと厳しさを合わせ持っていて
こわい一面もあります。
どうぞお見守り頂けますと幸いです。

デイリーほっと通信

12月28日(日)

師走ですね。 一年を締めて そして、 来年に向かう 新しい気持ちで 身も心も 世界中の人が皆、そういう気持ちなのだと思う

今年1年はどんな一年だったか 薬局の現場にどっぷり入った1年。 お客様の心をこちらに寄せていくのに 1年くらいは必要だったなと感じています。

誠実であること まだまだ至らない部分もあり お叱りを頂きながらですが 真摯に対応することで 確実にファンを作り出せているのかもしれないと思う

暖かいお手紙を再々下さる方がおられます よく来訪くださり たくさんの商品をご購入いただける いつももったいない程に感謝の言葉を伝えて頂く

自分の至らなさは 自分が一番よく知っているので その言葉に恥じないように やっていこうと気持ちを新たにしています。

今年一年、どんな一年でしたか? そして 来年はどんな一年にすると決めましたか?

どうぞ素敵な薬剤師さんをご紹介くださいませ:おじぎ:

デイリーほっと通信

12月27日(土曜)

ジェム(ジェミニ版のチャットボット)で
レシートを写メ・動画で
仕分けをしてくれるものです。

プロンプトを修正して、自分用により改善しても使えます。


同様な名刺管理もあります。

デイリーほっと通信

12月26日(金) 会議が終わり・・・ 現場に戻ると リコーダーの音楽・・のクリスマスメドレー:・・ 仕事しながら、とても癒されました。

ありがとう。

デイリーほっと通信

12月24日

クリスマスコンサート リコーダーでの演奏

2階で会議があり その気持ちのまま 下の調剤室に入る

めちゃくちゃ癒されました。 お客様も癒されるだろうな・・・

"やって良かったな〜" と心の底から思えた

待合室のセッテイングを ガラリと替えて 通常と違う空間 本当に素敵な時間でした。

来年のクリスマスも 予約をしてしまいました。

メンバーに感謝です。


デイリーほっと通信

12月22日(月)

どこの事業所も
人がタイトです。

そこにきて、インフルでお休み・・・が重なる
限られた人員の中で
お互いが協力し合う

表面の戦力だけではなく
影の力が大きい

薬局だと・・
納入業者さんへの対応や電話対応
そして薬の調達のやりとりや配達など
お客様からは見えないところの
ものが多くなる
掃除などは当たり前ですが・・・

日脚さんさん薬局は
とてもタイトな中でも
カフェコーナーは営業しています

お客様の待ち時間の
質の高い時間を作ってくださっています。
本当にありがたい空間と時間です。

24日はサンガーデン輝らら☆の竹原さんの協力で
クリスマスコンサートを開催いたします。
お時間のある方はぜひお出かけください。

デイリーほっと通信

12月21日(日)

グループコーチングからの私の学びと気づき:
"放置" "面倒見""マイクロマネジメント"
マネジメントとは乗馬の際の手綱。
引きすぎず、緩めすぎず。
なのだとか

コミュニケーションは欲求である
7、8人が限界。

農家の延長農場と企業農場との違いは?
「情報共有の仕組みがあるかないかだ」

信頼の要諦の中に
情報共有がある

大企業と家内企業との違いは?
情報共有の仕組みがあるかないかだ。
と大企業から小さな組織に異動した人が言った。

大企業から学ぶところは大きい
仕組みがしっかりとしていて
それを守り実践していく文化がある

アサーテイブコミュニケーションについて
私は、よく言っている方だと思うが
自分が果たしてそれをしっかりやっているのか
そして
直接の部下に対して
必要時、それをするべく
しっかりサポートしているのか
・・・・怪しい・・・

アサーテイブなコミュニケーションをしているチームは強い

全てを楽しく。ワクワクしている状態は
真に肯定ファーストなのだと思う
困難なことであればあるほどにワクワクする・・
とコピーライターの澤田さんが言っていた。
そこは、発想の宝庫だからだろうな・・・
楽しい・・なんとなく、とてもよく分かる。
が凡人には簡単ではない

デイリーほっと通信

12月20日(土)

・急いでいる時、自分の身体をどう感じているかというと・・・ ・急いでいる時、私の心はまるで・・・ ・近頃、これをする時間がないと感じているのは・・・ ・時間の無さが私の対人関係に及ぼす影響は・・・ ・もし、好きなだけ時間を使えるとしたら、私はきっと・・・

オープンセンテンス(自然な自己開示を引き出す仕組み)の一例を やってみた

最後の問いが ワクワクするのは発見だった なんだか楽しくなる。 3つ目の問いに、いろんな気づきを頂いた。

皆様もぜひやってみてください。 どんな発見があるだろう


デイリーほっと通信

12月19日(金)

私たちの職場では、
誰かがいない時、誰かが自然とカバーに入ります。
それは指示されているからでも、
義務だからでもなく、
「チームだから」 です。
素晴らしいなと感じています。有り難い。

その協力が生まれている場面では、
ほんの一言あるだけで、空気は更に大きく変わります。
「実はこういう理由で」
「今日はこれがあって」
詳しく話す必要はありません。
でも、その一言があると、
替わる側はとても気持ちよく応援できます

人にはそれぞれ、
自分のことをあまり言わないタイプの人もいます。
それが悪いわけではありません。
ただ、人と人が関わる場では、

少しだけ自分を言葉にする力(自分を開く力)が、
信頼や安心につながることがあります。

「ジョハリの窓」という考え方があります。
自分も知っていて、相手も知っている部分が広いほど、
人は聖人に近くなり、周りは安心して関われる、と言われています。
つまり、
言えることを、言える形で伝えられる人ほど、
人との関係を育てられるということです。

人間力が高い人とは、
何でも話す人ではありません。
・言ってもいいことを
・相手を信頼して
・必要な分だけ伝えられる人
そういう人のまわりには、
自然と「応援」が集まります。

もし今、
「言わなくてもいいかな」
「黙っていた方がいいかな」
そう感じる場面があったら、
ほんの一言、添えてみてください。
それだけで、
チームの関係は、もう一段あたたかくなります。
私たちは、
一人で仕事をしているのではなく、
支え合って仕事をしています。
今日も、ありがとう

デイリーほっと通信

12月18日(木)

グループコーチングについて
土曜の7時から。
参加してくれる人が一人でもいてくれると嬉しいな〜
と思っているのですが・・・
なかなか、時間的に厳しいようで・・・

ここ2回ほどは、グループコーチングの内容を動画で振り返っています。
とてもコンパクトにまとめられていて、
改めて振り返りや学びになるなあと感じています。
また、薬局ではAIを使っていくための簡単なレクチャーもしました。
アナログな私なので、うまく伝えられていない部分も多いと思いますが、
それでも、
「少しでも触ってみる」
「自分たちで作ってみる」
そんな経験を重ねていくことで、
きっとたくさんの喜びや創意工夫が生まれていくのだろうな、と感じています。

みなさんは、AI、使っていますか?
小さな一歩でも、ぜひ教えてください。

デイリーほっと通信

12月17日(水)

人生というドラマの主人公は自分自身である

周りの影響を受ける
そして
その上で、すべての選択は自分自身である

私たちは
自分自身が元々持っている強みを
活かすために、この世に存在していると言っても過言ではないのではないかと思う

その強みを活かす場は
組織である
組織を使って自分の強みを使っていく。活かしていく
自分の強みを知って
磨いていくのと
知らずに、無意識に強みを使っていくのとでは
大きく貢献度や卓越性が変わってくる

あなたの強みは何ですか?
磨いていますか?
それを組織に貢献という形で使っていますか?

デイリーほっと通信

12月16日(火)

対人関係の能力を持つことによって良い人間関係が持てるわけではない。 自らの仕事や他との関係において 「貢献」に焦点を合わせることによって良い人間関係が持てる。

そして人間関係が生産的となる

生産的であることが、良い人間関係の唯一の定義である。

仕事上の関係において、成果がなければ 温かな会話や感情も無意味である。貧しい関係の取り繕いに過ぎない。 逆に関係者全員に成果をもたらす関係(お互いが貢献し合おうという関係) であれば、失礼な言葉があっても人間関係を壊す事は無い。

上記は、経営者の条件の書籍の一文です。

何度も読んでいる部分です。 よくわかっている内容ですが また、読んでいて・・そうだな・・と思わせてくれる一文。

貢献・・自分自身の役割責任において 自分はどのような貢献を期待されるべきなのかと考える 自分自身に問う 上司に尋ねる前に、自分自身に問う

それを上司とすり合わせをする場が 1on1面談となる。

自分が果たすべき貢献を自らが考えていくことで 横とのコミュニケーションが上手く機能する チームワークが醸成される

自分の貢献が成果につながるには、誰にそれを使ってもらうのが一番効果的なのか・・を考える これは、上下関係でも何でもない、他の人たちの存在がいかに大切かが見えてくる

病院での治療チームを考えるとわかりやすい 患者さんのケアのために 様々な専門家が自身の専門性を活かすために お互いが協力し合う この貢献し合う関係こそが 治療の成功という成果を生み出す。

組織上は上司を持つ。上司に相談報告しながらも自ら関係する人に 必要な情報をタイムリーに与える

デイリーほっと通信

12月15日(月)

どうやったら強みを活かせるのですか?
と質問を頂きました。

・まずは、自分の強みを知ること
多くは、自分の強みだと思っていることは、間違いである。といいます。
周りの人に聞いてみる。自分は普通にやっているので気づかないが周りから見るとすごいなと思うこと
これが強みです。
頑張っているものは多くは強みではない。

ストレングスファインダーで明確になる強み
この強みを、自分の強みを覚える
覚えてないと磨けない。

磨くこと:自分の強みを理解し、強みを意識して自ら磨く
それをチームに貢献することでチームの成果に自然となる

頑張らなくても自然とできている事、楽しいことなので
楽しくなる。ワクワクする。そしてチームに貢献できる成果につながる
という流れです。

強みを意識している状態と、何も意識していない時は
磨くというスタンスが違うな・・と感じます。

デイリーほっと通信

12月14日(日)

絆交流会「忘年会」とても楽しい時間を頂きました。 ありがとうございました。 あっという間に過ぎた・・と感じたのは私だけ?でしたでしょうか 本当にたくさんの楽しい工夫が散りばめられていましたね ありがとうございました。

身・技・体といいます。 身体作りは、歩いたり、散歩したり、筋力トレーニング・・などなど・・やっていますか? 食:身体に入れたもので身体は作られます・・・  身体に良いものを食べていますか? 心:心のケアをやっていますか?

体力、食、心 全部が大事ですね やってるか?と問われると・・・・ 私は、・・・ん・・・やれてない・・・

私は、心のケアばかりしているのかもしれない・・:スマイリー: (これも全くの不十分ですが・・・) 人に優しい私たちの 企業風土でありたい。
本日は、「公平性」です。

デイリーほっと通信

12月13日(土曜)
本日は忘年会ですね。 担当の方は、一生懸命に準備をしてくださっていると思います。 心から感謝です。ありがとうございます。 楽しみにしています。

全社でグループコーチングを進めています。

土曜は朝7時ですので なかなか参加が固定していて増えてくれませんが・・・:苦笑い:

毎回こんな感じでやっています。 今回は、イラストでまとめてみました。

土曜の朝7時。 興味と関心のある方は、見学からでOKです ぜひ覗いてみてくださいね:ぽっ:

他のチームも毎日(日曜以外)にやっていますので 都合の良い時間帯に ぜひ、見学からご参加くださいませ。

人が自然と成長する仕組みです。 日々やっていることが 他の方の成長に役立つ、貢献する そんな時間です、


デイリーほっと通信

2月23日(月) 私たちは利他のこころを大事にしています。 利他の心とは自分よりも相手のことを優先する。 と言うことです。 自分自身に照らして、果たしてパーフェクトにそれができているか 小さい事であるが、自分自身を優先していることが多々あるように思う。 小さなことの積み重ねが現在...